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制定ISO9001質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)考慮的問(wèn)題
要想使ISO9001質(zhì)量目標(biāo)真正地符合企業(yè)的實(shí)際情況,在管理中起到作用,需要對(duì)ISO9001質(zhì)量目標(biāo)涉及到的問(wèn)題進(jìn)行綜合考慮,這是質(zhì)量策劃的內(nèi)容之一。
其一,確保ISO9001質(zhì)量目標(biāo)與質(zhì)量方針保持一致。質(zhì)量方針為ISO9001質(zhì)量目標(biāo)提供了制定和評(píng)審的框架,因此,ISO9001質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)建立在質(zhì)量方針的基礎(chǔ)之上。我們可以采用從質(zhì)量方針引出ISO9001質(zhì)量目標(biāo)的方法,即在充分理解質(zhì)量方針實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上,將具體目標(biāo)引出來(lái),如:質(zhì)量方針是:開(kāi)拓創(chuàng)新,可以導(dǎo)出在一定時(shí)期內(nèi)開(kāi)發(fā)多少種新產(chǎn)品;質(zhì)量方針是:顧客滿意,可以導(dǎo)出顧客投訴率應(yīng)控制在多少,等等。
其二,應(yīng)充分考慮企業(yè)現(xiàn)狀及未來(lái)的需求。既不能好高騖遠(yuǎn),經(jīng)過(guò)努力也達(dá)不到,也不能不用費(fèi)勁輕松實(shí)現(xiàn),這樣的目標(biāo)都沒(méi)有激勵(lì)作用。應(yīng)考慮“謀其上,得其中;謀其中,得其下”,體系認(rèn)證辦理,以不斷激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)其增值效果。
其三,考慮顧客和相關(guān)方的要求。要使企業(yè)的ISO9001質(zhì)量目標(biāo)具有前瞻性,應(yīng)必須關(guān)注市場(chǎng)的現(xiàn)狀和未來(lái),充分考慮顧客和相關(guān)方的需求和期望,考慮各方的要求是否得到滿足及滿足的程度,才能使ISO9001質(zhì)量目標(biāo)有充分的引導(dǎo)作用,并與市場(chǎng)需求相吻合。
其四,考慮企業(yè)管理評(píng)審的結(jié)果。如果企業(yè)已經(jīng)建立了質(zhì)量管理體系,并進(jìn)行了管理評(píng)審,那么,就需要在管理評(píng)審的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,公司體系認(rèn)證,經(jīng)過(guò)對(duì)ISO9001質(zhì)量目標(biāo)適宜性、充分性和有效性進(jìn)行評(píng)審,提出糾正措施,以改進(jìn)ISO9001質(zhì)量目標(biāo),使更有針對(duì)性,更好地發(fā)揮作用。
ISO9001認(rèn)證對(duì)企業(yè)有哪些好處
1. ISO9001認(rèn)證可以為改善內(nèi)部管理、加強(qiáng)質(zhì)量管理、提高企業(yè)效率提供科學(xué)的質(zhì)量管理和方法。
2.各類人員的責(zé)任,避免魯莽,減少領(lǐng)導(dǎo)干部,提高全體員工意識(shí),改善企業(yè)文化。
3.使用形成文件的管理系統(tǒng)可以知道、可見(jiàn)和驗(yàn)證所有高質(zhì)量的工作。通過(guò)培訓(xùn),員工可以了解質(zhì)量的重要性和工作要求。
4.能從根本上保證產(chǎn)品質(zhì)量,有效避免產(chǎn)品責(zé)任。
5.進(jìn)行ISO9001認(rèn)證可以降低企業(yè)管理成本和損失,提高企業(yè)效率。
6.能增強(qiáng)公眾形象,為消費(fèi)者提供信心。
7.進(jìn)行ISO9001形象,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,青山湖區(qū)體系認(rèn)證,在產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)中始終立于不敗之地。
8.ISO9001認(rèn)證為企業(yè)提供了廣泛的認(rèn)可,節(jié)約了第二方審計(jì)的能源和成本。
9.通過(guò)ISO9001認(rèn)證,取得國(guó)際貿(mào)易通行證,消除國(guó)際貿(mào)易壁壘。
ISO20000認(rèn)證與ISO27001認(rèn)證有什么不同?
用通俗易懂的語(yǔ)言,簡(jiǎn)單概括:
1適用于的行業(yè)不同
ISO27001信息安全認(rèn)證適合所有有意愿管理公司信息安全的企業(yè)。
ISO20000信息技術(shù)服務(wù)只適用于有系統(tǒng)運(yùn)維項(xiàng)目的企業(yè)。
2標(biāo)準(zhǔn)要求不一樣。
ISO20000更側(cè)重于項(xiàng)目的管理。
認(rèn)證需要具備的硬性條件:
ISO20000信息技術(shù)服務(wù),要有真實(shí)運(yùn)維項(xiàng)目。
ISO27001信息安全,無(wú)硬性要求。
認(rèn)證周期:2個(gè)月,加急可以1個(gè)月。
費(fèi)用:根據(jù)規(guī)模和業(yè)務(wù)不同,在2萬(wàn)以內(nèi)。
企業(yè): 南昌森諾技術(shù)服務(wù)有限公司
手機(jī): 18779141337
電話: 0791-86266997
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