如客戶駕駛承租車輛突然發(fā)生車輛故障，無法正常行駛，請立即聯(lián)系您的維修專員并描述車輛故障情況，在維修專員指導(dǎo)下進(jìn)行簡單維修，車輛簡單修復(fù)后應(yīng)馬上到我公司維修部門再次進(jìn)行檢查，無問題后再上路行駛。如在維修專員指導(dǎo)下仍無法修復(fù)故障上路行駛，我公司維修專員會根據(jù)您的所在位置在60分鐘之內(nèi)到現(xiàn)場進(jìn)行救援維修。

如客戶駕駛租賃車輛在外埠突然發(fā)生車輛故障，無法正常行駛，請立即聯(lián)系您的維修專員并描述車輛故障情況，在維修專員指導(dǎo)下進(jìn)行簡單維修。如在維修專員指導(dǎo)下仍無法修復(fù)上路行駛，請到距離您所在位置近的車輛4S店進(jìn)行維修，并妥善保存維修清單，我公司會根據(jù)維修清單為您報(bào)銷費(fèi)用。

如客戶駕駛的租賃車輛到達(dá)規(guī)定保養(yǎng)里程（一般車型首保里程為3000-7000公里），保養(yǎng)請向我公司服務(wù)保障部門索要保yang卡，持保yang卡到您近的4S維修店進(jìn)行車輛保養(yǎng)，2次保養(yǎng)開始以后到達(dá)規(guī)定保養(yǎng)里程（一般車型規(guī)定保養(yǎng)里程為每行駛5000-8000公里）請通知您的維修專員，維修專員會指導(dǎo)您到zhi定的協(xié)議維修廠進(jìn)行車輛保養(yǎng)。

　　租車前，應(yīng)該了解車輛的情況以及租賃后要承擔(dān)的責(zé)任.

　　(1)明確出租車輛的價(jià)格。應(yīng)與租賃公司確認(rèn)出租車輛一天的租金包括哪些內(nèi)容，司機(jī)的工資、車輛保險(xiǎn)、燃油費(fèi)、費(fèi)、停車費(fèi)等費(fèi)用都由誰負(fù)責(zé)。

　　(2)要掌握所租車輛的集體情況。檢查汽車租賃公司的車輛租出時車況是否良好，備胎、隨車工具等是否齊全有效，并與汽車租賃公司交接清楚.

　　(3)明確責(zé)任.租賃人出現(xiàn)發(fā)生事故的時候，租賃公司應(yīng)協(xié)助租賃者按保險(xiǎn)公司的規(guī)定辦理索賠手續(xù).一旦租賃期間車輛發(fā)生事故，租賃人要立即聯(lián)絡(luò)交管部門和租賃公司，婚車租賃費(fèi)用，租賃公司會協(xié)助用戶在24小時內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案.發(fā)生事故后租賃人要保護(hù)好現(xiàn)場，以便交管部門和保險(xiǎn)公司處理事故。車輛修理期間租賃人要支付車輛停駛期間的租金，還要賠償保險(xiǎn)公司不理賠的部分。

1、運(yùn)用卡。大部分商務(wù)租車公司都承受卡，婚車租賃，盡管持卡人免付押金的情況還比較少，但用卡付出押金依然防止了大量現(xiàn)金交易的不便。此外，卡持有人更簡單租到車，商務(wù)租車手續(xù)也愈加簡潔。

2、提早預(yù)定。一切正規(guī)轎車租借都提供免費(fèi)預(yù)定服務(wù)，取消預(yù)定通常也不會觸及費(fèi)用。提早預(yù)定的優(yōu)點(diǎn)主要是確保在商務(wù)租車旺季準(zhǔn)時租上適宜的車。

3、車輛交接檢驗(yàn)。能夠從外觀上對車輛進(jìn)行檢查，如車體有無劃痕，婚車租賃網(wǎng)站，車燈是否完整，車鎖是否正常等，然后翻開車蓋，檢查冷凍液、機(jī)油、電瓶的情況。然后檢查油表、剎車、空調(diào)的運(yùn)行情況，婚車租賃電話，并進(jìn)行試駕，判別車輛的根本情況。

4、自己加油。商務(wù)租車金額中不包含油費(fèi)，盡管商務(wù)租車公司的車在租出前都是上滿油的，可是你在運(yùn)用車輛期間所耗的每升油都需自己購買。主張還車前自即將油箱加滿，而不要將未加滿油的車開回商務(wù)租車公司并付出未滿部分的油費(fèi)。原因是，能夠防止商務(wù)租車公司追加服務(wù)費(fèi)。

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