智慧社區(qū)系統(tǒng)平臺層實現(xiàn)對社區(qū)基礎對象信息數(shù)據(jù)，智能感知信息數(shù)據(jù)及其它業(yè)務信息數(shù)據(jù)等多維數(shù)據(jù)的匯聚，治理，存儲，分析，智能建模及共享交換等能力，并面向社區(qū)治理與公共服務，物業(yè)管理與便民服務兩大應用場景提供應用能力支撐，其可分為數(shù)據(jù)資源能力層，數(shù)據(jù)服務能力層與應用支撐能力層。

　　（1）數(shù)據(jù)資源能力層主要對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源管理能力進行要求，數(shù)據(jù)資源能力層應建立數(shù)據(jù)標準體系，智慧社區(qū)進行分類分庫管理，可分為社區(qū)基礎信息數(shù)據(jù)，社區(qū)感知信息數(shù)據(jù)，其它業(yè)務信息數(shù)據(jù)等大類。

　　（2）數(shù)據(jù)服務能力層主要對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)服務能力進行要求，包括數(shù)據(jù)匯聚，數(shù)據(jù)存儲，數(shù)據(jù)治理，數(shù)據(jù)檢索，數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)智能建模，數(shù)據(jù)共享交換等方面的服務能力。

　?。?）應用支撐能力層主要對系統(tǒng)的應用支撐能力進行要求，包括統(tǒng)一門戶管理，用戶管理，角色管理，權限管理，組織機構管理，資源管理，API管理等基礎管理功能。

智慧社區(qū)如何抓住用戶痛點?

近幾年智慧社區(qū)概念興起，并有蓬勃發(fā)展之勢，我們不禁有個疑問，智慧社區(qū)如何抓住用戶痛點，打造便民智慧型社區(qū)服務平臺呢。

　　1.挖掘住戶需求。

　　改革開放以來，我國居民生活水平日益提高，對生活質量要求越來越高，社區(qū)居民對于社區(qū)安全，以及便捷性提出了更高的要求，都說需求是推動技術發(fā)展，強有力的助推器，近年來智能停車，智能門禁，智能安防等快速發(fā)展，足以說明這一點。

　　2.整合智能項目。

　　智慧社區(qū)是由多個模塊組合成的，智慧物業(yè)，智慧社區(qū)智能停車，智能梯控，智能安防如何整合在一起，是發(fā)展的關鍵，很多企業(yè)各執(zhí)其政，各自發(fā)展，如果這些技術，小快靈智慧小區(qū)搭建，能夠整合到一個智慧社區(qū)當中，那么這個智慧社區(qū)能夠帶給住戶全新的社區(qū)生驗。

　　3.便捷的生活服務。

　　物聯(lián)網(wǎng)是智慧社區(qū)，實現(xiàn)人與物緊密相連，更好地服務于人，那么O2O服務則是實現(xiàn)，人與人線上線下更便捷連接，以家政服務為例，在線選擇自己滿意的家政服務，甚至能夠定制自己鐘意的家政服務人員，只要在線上操作，家政人員既可以上門智慧社區(qū)服務，包括教育，養(yǎng)老等都可以加入到智慧社區(qū)的范疇。

智慧社區(qū)通過幾個方面實現(xiàn)。

　　一，基礎環(huán)境：基礎層主要包括全部硬件環(huán)境，如家庭安裝的感應器，老人測量身體狀況的儀器，通信的網(wǎng)絡硬件，小快靈智慧小區(qū)平臺，如寬帶，光纖，還有用于視頻監(jiān)控的攝像頭，定位的等。

　　二，基礎數(shù)據(jù)庫群：基礎數(shù)據(jù)庫包括業(yè)務數(shù)據(jù)庫，傳感信息數(shù)據(jù)庫，小快靈智慧小區(qū)，日志數(shù)據(jù)庫，和交換數(shù)據(jù)庫等四大數(shù)據(jù)庫。

　　三，云交換平臺：云交換平臺主要實現(xiàn)各種異構網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)交換和計算，提供軟件接口平臺智慧社區(qū)，或提供計算服務，或者作為服務器。

　　四，應用及其服務體系：應用服務體系包括個人信息管理系統(tǒng)，低成本無感知智慧小區(qū)，日志管理系統(tǒng)，應急呼叫系統(tǒng)，視頻監(jiān)控系統(tǒng)，廣播系統(tǒng)，智能感應系統(tǒng)，門禁系統(tǒng)，遠程服務系統(tǒng)等，由這些系統(tǒng)完成為社區(qū)各類人群的直接服務。

　　五，保障體系：保障體系包括安全保障體系，標準規(guī)范體系和管理保障體系三個方面，從技術安全，運行安全和管理安全三方面構建安全防范體系，確實保護基礎平智慧社區(qū)臺及各個應用系統(tǒng)的可用性，性，完整性，抗抵賴性，可審計性和可控性。

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