400電話功能介紹

1、支持普通彩鈴 　　

在客戶打入企業(yè)400電話時，在客服未接通之前響起的企業(yè)自行設定的彩鈴，來代替普通單調的鈴音.只能設定普通的彩鈴. 　　

2、支持捆綁10個電話號碼 　　

同時捆綁10部電話，根據作息規(guī)則，靈活控制開通和關閉。支持手機、小靈通和固定電話。 隨意設定、隊列接通。 　

在中國的世界500強企業(yè)、中國的上市公司，幾乎都開通了400電話，為用戶分攤話費，體現(xiàn)了用戶至上的理念也體現(xiàn)了企業(yè)的形象。

企業(yè)為什么要辦理400

1統(tǒng)一號碼

2提升企業(yè)形象

3品牌包裝，實力企業(yè)象征，增強競爭力

4促進客戶購買信心

5帶來更多客戶

6提升服務標準

7提高客戶服務滿意度

8屏蔽惡意來電

9有效減少業(yè)務騷擾電話

10、電話錄音

11、有效監(jiān)督員工服務態(tài)度

12、免月租費

13、有效降低運營成本

14、企業(yè)搬遷、換地方無需換號

15、

16、占線，可以多人同時通話

17、客戶撥打只收市話費

18、輕松先于競爭對手

19、智能設置

20、有選擇設置被叫電話

21、來電詳細記錄

22、輕松掌握銷售布控

     電話平臺，主要是指由運營商投入并運行的400電話智能網平臺，實現(xiàn)400電話號碼直接轉接至客戶的目的碼。另外還有一些就是由運營商架設的400電話轉接平臺，其原理是先將400電話轉接到某個固定電話號碼段上，辦理400電話多少錢，然后再從這個固定電話號碼段二次呼轉至客戶提供的目的碼。

智能平臺

1、客戶可以隨時修改自己的轉呼電話。

2、隨時查詢呼叫話單。

3、可以設置碼為目的碼。

4、可以設置超過3個以上的目的碼。

5、可以實現(xiàn)更多增值功能，如彩鈴，IVR導航，留言和錄音功能等。

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