ISO9001是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)之一。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是化組織（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176制定的。

ISO9001用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進(jìn)顧客滿意。隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和日益國際化，為提高產(chǎn)品的信譽(yù)、減少重復(fù)檢驗(yàn)、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費(fèi)者各方權(quán)益，這個(gè)第三認(rèn)證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟(jì)利益支配，公證、科學(xué)，是各國對產(chǎn)品和企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量評價(jià)和監(jiān)督的通行證；作為顧客對供方質(zhì)量體系審核的依據(jù)；企業(yè)有滿足其訂購產(chǎn)品技術(shù)要求的能力。

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    軟件企業(yè)的文件常是電子文檔形式，文件控制同樣可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，文件的編寫、修改、審核、批準(zhǔn)、簽發(fā)由相關(guān)具備權(quán)限的人員操作，留下各自的操作時(shí)間。文件分發(fā)也可在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，不過程序在設(shè)計(jì)成文件在網(wǎng)絡(luò)上分發(fā)時(shí)，其接受方能回傳“已接受”信號并在發(fā)送方留下標(biāo)識。發(fā)放的文件應(yīng)設(shè)為“只讀”文件“，不得隨意修改。只要內(nèi)部職責(zé)權(quán)限設(shè)置嚴(yán)格規(guī)范，網(wǎng)絡(luò)上有操作時(shí)間記錄，先后秩序得當(dāng)，可認(rèn)為是符合ISO9000：2008標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于文件控制相關(guān)條款的要求，是有效的、充分的。

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    ISO9000認(rèn)證的意義------提高商品質(zhì)量水平，ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，全方面推動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展

    商品質(zhì)量認(rèn)證制度的實(shí)施，可以促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行全方面質(zhì)量管理，并及時(shí)解決在認(rèn)證檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題；可以加強(qiáng)國家對商品質(zhì)量進(jìn)行有效地監(jiān)督和管理，促進(jìn)商品質(zhì)量水平不斷提高。同時(shí)，已取得質(zhì)量認(rèn)證的產(chǎn)品，還可以減少重復(fù)檢驗(yàn)和評定的費(fèi)用。

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