首先我們需要知道400電話轉(zhuǎn)接方式有三種，它們分別是順序呼轉(zhuǎn)，隨機呼轉(zhuǎn)，按比例循環(huán)呼轉(zhuǎn)。400電話在綁定企業(yè)多個轉(zhuǎn)接固話是，400電話可以根據(jù)不同的策略進行轉(zhuǎn)接。例如順序呼轉(zhuǎn)則是400電話轉(zhuǎn)接至A、B、C三個不同的業(yè)務(wù)員，400 電話申請企業(yè)，則可讓三個業(yè)務(wù)員平均接聽所有來電。

     如果企業(yè)設(shè)置了400電話隨機呼轉(zhuǎn)，比如一個400電話號碼綁定了三個號碼。當有人撥打400電話的時候，400 電話申請公司，他會隨機在這三個號碼里面抽取一個號碼去接通，如果當前號碼處于占線狀態(tài)，他在會在剩余的2個號碼里面抽取一個去接通，以此類推。

400功能

IVR

    “您好，歡迎致電XX公司！”“XX部請按1；XX部請按2；XXX請按3……”

    開通IVR（智能語言導(dǎo)航）的400號碼，在客戶撥打時，會先聽到上條提示，系統(tǒng)會根據(jù)撥打人的按鍵選擇，自動將來電轉(zhuǎn)到相應(yīng)部門，也可以轉(zhuǎn)到語音信箱、傳真、還可以轉(zhuǎn)接到播放公司產(chǎn)品介紹的錄音。 這是企業(yè)呼叫中心的常用功能，鄒平400 電話申請，大大提高了企業(yè)的服務(wù)效率。

挑選正規(guī)400代理商看服務(wù)流程和后臺情況

     1、檢查其是否具備的網(wǎng)站，聯(lián)系方式是否有效，可以確保之后的售后服務(wù)。

     2、正規(guī)的400電話代理公司，一定會有詳細的受理單要你填寫，上面包含你公司的很多信息，400號碼的資費、套餐等等信息，同時要雙方蓋章。        

     3、正規(guī)400電話代理公司一定會給客戶一個終端客戶后臺，讓客戶能夠直觀明了地看到后臺的話費數(shù)據(jù)和余額。

     后優(yōu)音通信建議用戶在挑選400服務(wù)商時，400 電話申請多少錢，一要注意服務(wù)商的正規(guī)資質(zhì)，二要詳細了解其服務(wù)流程和后臺情況，不要僅僅根據(jù)價格高低就作出選購決策。

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