根據(jù)客戶需要設(shè)計個性化、多元化、專業(yè)化的轎車托運(yùn)服務(wù)，提供專業(yè)托運(yùn)車隊，保證車輛高性能托運(yùn)，以確保您的愛車能準(zhǔn)時到達(dá)。設(shè)立獨立的信息反饋中心，24小時為顧客服務(wù)，及時反饋信息，溝通顧客，提供合理解決方案太平洋保險公司指定代理處，對車輛進(jìn)行全額投保，保險理賠，以消除顧客的后顧之優(yōu)。

根據(jù)商品車的外型.體積.面積,每部托運(yùn)車輛可駁運(yùn)6-10臺商品車,同時我公司可依托大量的發(fā)運(yùn)需求，和廣泛的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，為客戶完成單臺商品車的配載發(fā)運(yùn)私家小轎車。此外，也有用于單臺裝載托運(yùn)的小型商品車，通常這種車輛托運(yùn)在使用于短途或者私密性較強(qiáng)的托運(yùn)。車輛為商品車轎車托運(yùn)專用籠車，車長二十三米分上下二層，車型有封閉、半封閉型，可配載各類型轎車六至十輛，裝卸車由具有八年以上經(jīng)驗的司機(jī)操作，確保托運(yùn)轎車安全。

托運(yùn)一臺轎車費用是怎么算的？每個托運(yùn)轎車的客戶都有這些個問題，下面我們來看看小汽車托運(yùn)的費用：

托運(yùn)費用主要是由三個方面來形成的：

1：基礎(chǔ)運(yùn)費（這個費用是按照公里數(shù)來計算的，一般正常收1.2元錢一公里，比方說深圳到北京2000公里，收費大概在2400元左右）。

2：附加費用（這個費用主要是根據(jù)車型大小，車型的輕重來的，車型大的比普通的小車型可貴出200元。）

3：車輛運(yùn)輸保險費用。

轎車托運(yùn)步驟：

1.提前與托運(yùn)轎車的物流公司的工作人員確認(rèn)是否需要接車，若接車，接車地點在哪？若不需要接車，需要將車送到什么位置？

2.準(zhǔn)備好車輛行駛證原件或者復(fù)印件及車鑰匙（違法車輛不予托運(yùn)）；

3.驗車拍照，簽訂運(yùn)車合同，確認(rèn)購買保險事宜；

4.在車到達(dá)目的之前隨時保持電話通暢，等待工作人員的電話通知，提前到目的地接車；

注意事項：車內(nèi)不要放置易燃易物品，生活物品可以打包放置在后備箱或者后排座位（不要超過車窗），貴重物品請不要放置在車內(nèi)。

小轎車托運(yùn)服務(wù)保障：

1.可以通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真，電話準(zhǔn)時反饋給客戶承運(yùn)轎車運(yùn)輸情況、途中運(yùn)行情況及運(yùn)輸情況、增加運(yùn)作透明度，解除后顧之憂。

2.每一單轎車運(yùn)輸都會按客戶提供的收車方電話，在車輛的到站的當(dāng)天與對方客戶聯(lián)系，通過傳真，電話或郵件通知對方準(zhǔn)確的提車時間。

3.隨車備有信息反饋單，隨時了解運(yùn)輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。

4.公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)，部門分工明確，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單車輛都有詳細(xì)記錄，各部門逐簽字核實，***后交由操作部門具體操作，由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)。

5.建有司機(jī)檔案，可隨時提供司機(jī)的有效復(fù)印件及。公司管理嚴(yán)格，重視內(nèi)部，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視車輛為私有財產(chǎn)而提供好的保護(hù)和服務(wù)。

6.公司操作人員素質(zhì)全面，可按要求為每一小部分客戶提供及時、節(jié)省、高效的服務(wù)。

7.公司建有一套完整的轎車運(yùn)輸工作流程體系，從車輛裝車、在途、信息反饋和到車通知都有專人負(fù)責(zé)，能及時有效處理好具體事宜，24小時服務(wù)客戶的需求用戶的滿意我們充分慮客戶的各種需求，把服務(wù)延伸到售前，并把"用戶的滿意"作為衡量我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，在盡努力來滿足用戶各種需求的同時，也為客戶提供多種個性化投放模式，將客戶的需求變?yōu)楝F(xiàn)實，實現(xiàn)程度上的雙贏。

公司全體員工牢記并且踐行著“尊客、守信、愛車、認(rèn)真、快速”的服務(wù)理念，珍惜客戶給我們的每一次機(jī)會,用心處理轎車運(yùn)輸?shù)拿總€細(xì)節(jié),讓客戶運(yùn)輸?shù)霓I車全程零風(fēng)險到達(dá)！