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社區(qū)政務(wù)管理應(yīng)用群主要由:審批管理、對象管理、事務(wù)管理、環(huán)境治理等四方面組成。
1、審批管理:以“簡政放權(quán)”為契機,將管理權(quán)限下放到社區(qū),實現(xiàn)行政審批“服務(wù)、扁平化管理”。
2、對象管理:以網(wǎng)格化管理的模式涵蓋常住人口、流動人口、重點人口管控等對象,實現(xiàn)社區(qū)的人、事、地、物、情、組織、場所的管理。
3、事務(wù)管理:以社區(qū)事務(wù)管理為,結(jié)合群管理、區(qū)務(wù)公開、社區(qū)糾紛和社工管理,將社區(qū)辦事處各級領(lǐng)導(dǎo)豐富的管理經(jīng)驗融入社區(qū)管理和服務(wù)中。
4、環(huán)境治理:實現(xiàn)對社區(qū)周邊環(huán)境,如水、pm2.5等環(huán)境參數(shù)的監(jiān)測,通過平臺及時對社區(qū)居民發(fā)布。
社區(qū)公眾服務(wù)應(yīng)用群包括社區(qū)教育服務(wù)、便民服務(wù)、小區(qū)管理、智慧家庭等幾方面
教育服務(wù):主要針對不同年齡段人群提供培訓(xùn)、教育等方面的咨詢和服務(wù),建立居民教育檔案,平安社區(qū)平臺,開展社區(qū)教育建設(shè),提升社區(qū)人口綜合素質(zhì)。
便民服務(wù):包括社區(qū)商圈服務(wù)、社區(qū)鄰里互助、社區(qū)便捷出行、社區(qū)家政、社區(qū)金融服務(wù)等。
小區(qū)管理:主要指小區(qū)智能化的系統(tǒng)集成,例如:停車場管理、閉路監(jiān)控管理、門禁系統(tǒng)、智能消費、電梯管理、保安巡邏、遠(yuǎn)程抄表,自動噴淋等相關(guān)社區(qū)物業(yè)的智能化管理,實現(xiàn)社區(qū)各獨立應(yīng)用子系統(tǒng)的融合,進(jìn)行集中運營管理。
智慧家庭:是以住宅為平臺,兼?zhèn)浣ㄖ?、網(wǎng)絡(luò)通信、信息家電、設(shè)備自動化,集系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)、服務(wù)、管理為一體的、舒適、安全、便利、環(huán)保的居住環(huán)境。
軟件的售前和售后服務(wù)非常重要。售前必須充分了解客戶的需求,提出管理建議,讓客戶明確區(qū)分軟件的功能和需求,廣東平安社區(qū),為客戶配置合理可行的信息服務(wù)系統(tǒng);落實落實;實施;實施階段,平安社區(qū)系統(tǒng),相關(guān)項目的部署應(yīng)根據(jù)確定的系統(tǒng)進(jìn)行,包括:系統(tǒng)配置、系統(tǒng)初始化、系統(tǒng)培訓(xùn)和測試運行等。
智慧物業(yè)管理系統(tǒng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng),以社區(qū)服務(wù)場景為基礎(chǔ),以業(yè)主為中心,將業(yè)主、物業(yè)服務(wù)、社區(qū)智能設(shè)備、街道社區(qū)服務(wù)、周邊商家結(jié)合起來,平安社區(qū)搭建,實現(xiàn)人、設(shè)備、服務(wù)的互聯(lián)互通,讓業(yè)主滿意、便捷;讓物業(yè)服務(wù),節(jié)約人力成本,管理更簡單,多渠道增加物業(yè)收入;讓社區(qū)商圈體驗智能化。
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