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同時(shí),與百姓生活直接相關(guān)的母嬰護(hù)理、養(yǎng)老、保健等服務(wù)認(rèn)證項(xiàng)目穩(wěn)步增長(zhǎng),市場(chǎng)認(rèn)可度逐步提高。隨著服務(wù)業(yè)占國(guó)民經(jīng)濟(jì)比重的逐步加大,食品認(rèn)證要多少錢,服務(wù)行業(yè)必定會(huì)經(jīng)歷大浪淘沙、優(yōu)勝劣汰的過(guò)程;低質(zhì)的服務(wù)會(huì)越來(lái)越?jīng)]有市場(chǎng),高質(zhì)量服務(wù)的呼聲會(huì)越來(lái)越高。獲得認(rèn)證的企業(yè),在商品上及服務(wù)場(chǎng)所標(biāo)識(shí)所獲得的標(biāo)志。認(rèn)證至少每年監(jiān)審一次,三年復(fù)審一次,如監(jiān)審不達(dá)標(biāo),則暫?;蛑兄蛊髽I(yè)認(rèn)證資格。
健康養(yǎng)老、航空客運(yùn)、非、物業(yè)、商品售后和銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等服務(wù)認(rèn)證項(xiàng)目,就是為滿足服務(wù)消費(fèi)升級(jí)進(jìn)行的良好實(shí)踐。產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展提供良好契機(jī)。業(yè)內(nèi)人士表示,我國(guó)服務(wù)認(rèn)證的需求和市場(chǎng)潛力巨大。一是服務(wù)認(rèn)證發(fā)展有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2019年,我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)增加值比重為53.9%。數(shù)字化、科技化、信息化、智能化將是服務(wù)認(rèn)證發(fā)展的重要方向,也是競(jìng)爭(zhēng)高地,將充分發(fā)揮對(duì)服務(wù)質(zhì)量“拉高線”作用,助力服務(wù)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,推動(dòng)服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。市場(chǎng)是檢驗(yàn)一項(xiàng)制度生命力的好標(biāo)準(zhǔn)。
GB/T27922標(biāo)準(zhǔn)中的“售后服務(wù)評(píng)價(jià)”是廣義范圍,“評(píng)價(jià)”是結(jié)合規(guī)劃、體系、資源、特性、數(shù)量、時(shí)間和活動(dòng)、過(guò)程、效果等進(jìn)行的判斷,所以對(duì)“售后服務(wù)”的評(píng)價(jià)必然涵蓋對(duì)整體服務(wù)系統(tǒng)的的要求(包括售前需要準(zhǔn)備的工作)。數(shù)字化、科技化、信息化、智能化將是服務(wù)認(rèn)證發(fā)展的重要方向,也是競(jìng)爭(zhēng)高地,將充分發(fā)揮對(duì)服務(wù)質(zhì)量“拉高線”作用,助力服務(wù)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,推動(dòng)服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。市場(chǎng)是檢驗(yàn)一項(xiàng)制度生命力的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)經(jīng)售后服務(wù)認(rèn)證以后,獲得標(biāo)志的使用權(quán),用于產(chǎn)品、產(chǎn)品包裝、宣傳和廣告資料上,以表明該企業(yè)的服務(wù)能力符合中華人民共和國(guó)《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》(GB/T27922),并達(dá)到某一。
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