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而產(chǎn)品認證的對象是特定的產(chǎn)品,企業(yè)通過產(chǎn)品認證即證明其產(chǎn)品是滿足相應產(chǎn)品標準要求的,該認證適用各類生產(chǎn)、銷售及服務型企業(yè),認證本身并不難,大概的條件:1.有完善的售后服務規(guī)章制度;2.有專人負責售后服務工作體系;3.有售后服務專項資金保障;?4.售后服務無重大失誤;?認證是市場經(jīng)濟條件下加強質(zhì)量管理、提高市場交率的基礎性制度,是由國家認監(jiān)委批準的具有能力的第三方認證機構,通過評審,能源管理體系認證多少錢,頒發(fā)公示證書,而質(zhì)量管理體系認證的對象是組織的質(zhì)量管理體系,僅評價組織的質(zhì)量管理能力是否達到認證依據(jù)標準的要求。
隨著信息化、智能化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化產(chǎn)業(yè)發(fā)展,iso50001 能源管理體系,服務認證與先進制造業(yè)、高技術服務業(yè)融合發(fā)展、耦合共生,涌現(xiàn)出數(shù)字建筑服務認證、綠色數(shù)據(jù)中心服務認證、定制服務認證、留學教育服務認證等。售后服務認證是服務認證,與管理體系認證不是一個類別,它使用的GB/T27922標準是一個評價性質(zhì)的標準,關鍵詞是“評價體系”,淮南能源管理體系,認證目的是評出。售后服務認證嚴格按照《商品售后服務評價體系》(GB/T27922)標準,對企業(yè)的服務體系、商品服務、顧客服務三大方面進行評價。
隨著信息化、智能化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化產(chǎn)業(yè)發(fā)展,服務認證與先進制造業(yè)、高技術服務業(yè)融合發(fā)展、耦合共生,涌現(xiàn)出數(shù)字建筑服務認證、綠色數(shù)據(jù)中心服務認證、定制服務認證、留學教育服務認證等。GB/T27922標準中的“售后服務評價”是廣義范圍,“評價”是結合規(guī)劃、體系、資源、特性、數(shù)量、時間和活動、過程、效果等進行的判斷,所以對“售后服務”的評價必然涵蓋對整體服務系統(tǒng)的的要求(包括售前需要準備的工作)。2007年,由國家商務、國家認監(jiān)委批準,認證機構依據(jù)該標準開展了售后服務認證。售后服務認證是一種認證制度,能源管理體系認證價格,采用的是評分制,獲證結果除證書外,還有“售后服務認證標志”。
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