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運(yùn)維管理一體化模式保障運(yùn)行體系介紹
運(yùn)維管理一體化模式保障運(yùn)行體系
運(yùn)維管理一體化模式在逐步轉(zhuǎn)變工作思路和模式的過程中,不可避免地會(huì)遭遇許多困惑和問題。運(yùn)維管理一體化建設(shè)是不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢,必須服從和服務(wù)于這一大局,應(yīng)對運(yùn)維管理一體化建設(shè)中可能出現(xiàn)的問題做好充足的準(zhǔn)備,并采取積極有效的保障措施和對策及時(shí)化解問題。
一體化運(yùn)維管理平臺(tái)解決方案
全方面設(shè)備監(jiān)控
IT設(shè)備,機(jī)房動(dòng)環(huán)設(shè)備,物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備等,實(shí)現(xiàn)多類型設(shè)備全方面監(jiān)控管理。
故障告警及定位
多種渠道發(fā)送告警,系統(tǒng)運(yùn)維監(jiān)控解決方案,減少誤報(bào)和重復(fù)告警,定向告警,每人只接收與自己相關(guān)的告警,一鍵定位故障,提高運(yùn)維效率。
資產(chǎn)管理
全方面資產(chǎn)管理,部委系統(tǒng)運(yùn)維監(jiān)控解決方案,包括資產(chǎn)分類管理,資產(chǎn)生命周期管理,資產(chǎn)查詢統(tǒng)計(jì),資產(chǎn)盤點(diǎn)等,管理流程規(guī)范化。
自動(dòng)工單系統(tǒng)
告警自動(dòng)觸發(fā)工單,自定義工單流程,藥企系統(tǒng)運(yùn)維監(jiān)控解決方案,多區(qū)域統(tǒng)一化管理。
運(yùn)維管理一體化平臺(tái)如何運(yùn)營?
運(yùn)維管理一體化是一個(gè)全員參與的系統(tǒng)工程,企業(yè)要以項(xiàng)目管理的方式進(jìn)行組織運(yùn)作.并著力處理好以下三方面的工作
一是要處理好當(dāng)前需求和遠(yuǎn)期規(guī)劃的關(guān)系。一體化運(yùn)維是業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展對提升信息服務(wù)能力的需求,其過程和效益的顯現(xiàn)具有漸進(jìn)式的特點(diǎn),必須深人分析信息化發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢,交控系統(tǒng)運(yùn)維監(jiān)控解決方案,采取與之相適應(yīng)的,切實(shí)有效的措施進(jìn)行推進(jìn)。
二是要處理好分支機(jī)構(gòu)與企業(yè)整體力量提升之間的關(guān)系。在推進(jìn)一體化運(yùn)維過程中,要注意統(tǒng)一信息人員的思想和行動(dòng)。實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體信息力量的優(yōu)化整合和均衡發(fā)展。
三是要采取切實(shí)措施,提高需求實(shí)現(xiàn)和問題處理的效率。對于業(yè)務(wù)部門來說,需求的快速實(shí)現(xiàn)、問題的及時(shí)解決是其關(guān)注點(diǎn)所在,要避免因管理鏈條延長導(dǎo)致問題處理低效的可能性,切實(shí)使信息部門和業(yè)務(wù)部門均能理解運(yùn)維管理一體化運(yùn)行的必要性。并切實(shí)感受到由此帶來的對業(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng)新支持力度的提升。
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