“扁平化”管理結(jié)構(gòu)

在沒有網(wǎng)絡(luò)之前，我們部門之間的溝通聯(lián)系緊緊依靠的是人與人聯(lián)系，時(shí)間和空間造成信息滯后，智慧社區(qū)綜合管理系統(tǒng)如何搭建，協(xié)作能力有限。智慧社區(qū)綜合管理系統(tǒng)充分借鑒“扁平化”管理結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，設(shè)置相關(guān)職能部門，管理與監(jiān)督“雙軸”并行。在管理、服務(wù)社區(qū)居民的過程中，及時(shí)將解決難度較大的問題向上一層級(jí)反饋，有效實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)。網(wǎng)格化管理機(jī)制進(jìn)一步整合橫向職能部門，突破職能部門間的界限，有效疏通社區(qū)各個(gè)管理單位的對(duì)接渠道，實(shí)現(xiàn)信息互通，強(qiáng)化部門之間的聯(lián)系，焦作智慧社區(qū)綜合管理系統(tǒng)，持續(xù)提升各職能部門之間的橫向協(xié)作能力，大幅提升社會(huì)管理效率。此外，智慧社區(qū)綜合管理系統(tǒng)運(yùn)營，網(wǎng)格化管理體系有效減輕管理負(fù)擔(dān)。其雙軸化管理體制進(jìn)一步明確了指揮管理與監(jiān)督評(píng)價(jià)各參與主體的責(zé)任，各責(zé)任部門的工作職能也在此基礎(chǔ)上得到合理劃分，使各責(zé)任主體各司其職，有效提高工作效率。

零距離服務(wù)提升解決效率

作為社區(qū)管理，大事小事如果依靠人力進(jìn)行，將是一個(gè)耗時(shí)耗力的工作。而智慧社區(qū)綜合管理系統(tǒng)，社區(qū)居民可通過移動(dòng)設(shè)備及時(shí)獲取社區(qū)公告信息、向社區(qū)信息監(jiān)管處反應(yīng)問題、對(duì)服務(wù)作出反饋等，網(wǎng)格化管理工作人員及社區(qū)相關(guān)工作人員亦可通過此平臺(tái)及時(shí)回復(fù)居民訴求、處理社區(qū)事務(wù)、調(diào)整服務(wù)方案，以多種途徑為居民提供社區(qū)零距離服務(wù)，精簡與壓縮了社區(qū)管理系統(tǒng)中繁冗的事務(wù)處置環(huán)節(jié)，大幅提升事務(wù)處理、問題解決的效率，改善了以往亂作為、不作為、慢作為的現(xiàn)象。

云信海從創(chuàng)建之初，智慧社區(qū)綜合管理系統(tǒng)部署，就一直致力于開發(fā)網(wǎng)格化管理軟件及綜治信息化服務(wù)平臺(tái)，用科技的力量千萬人民。

智慧城市的發(fā)展離不開計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的助力，河南云信海在此基礎(chǔ)上開發(fā)的智慧社區(qū)綜合管理系統(tǒng)從城市發(fā)展的戰(zhàn)略全局出發(fā)，把有限的資源投入到亟待解決的問題上。智慧城市建設(shè)不能只謀一域，也不能貪大求全、照搬照抄。而對(duì)于技術(shù)實(shí)施層面的頂層設(shè)計(jì)，應(yīng)將其定位為總體規(guī)劃的細(xì)化和落實(shí)，作為智慧城市總體規(guī)劃與建設(shè)實(shí)施方案間的銜接橋梁，其作用類似于城市規(guī)劃中的“控制性詳細(xì)規(guī)劃”，總的特點(diǎn)是具有“整體的明確性”和“具體的可操作性”，在建設(shè)實(shí)踐過程中能夠“按圖施工”，避免各自為政造成工程建設(shè)過程的混亂無序。

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