平臺特點400

     電話平臺，辦400電話廠家，主要是指由運營商投入并運行的400電話智能網(wǎng)平臺，實現(xiàn)400電話號碼直接轉接至客戶的目的碼。另外還有一些就是由運營商架設的400電話轉接平臺，辦400電話合作商，其原理是先將400電話轉接到某個固定電話號碼段上，然后再從這個固定電話號碼段二次呼轉至客戶提供的目的碼。

智能平臺

1、客戶可以隨時修改自己的轉呼電話。

2、隨時查詢呼叫話單。

3、可以設置碼為目的碼。

4、可以設置超過3個以上的目的碼。

5、可以實現(xiàn)更多增值功能，如彩鈴，IVR導航，留言和錄音功能等。

智能來電分配所有來電可以按“順序分配”或“隨機分配”，各企業(yè)可以根據(jù)實際需要設置。

“順序分配”，可以保證客服人員，每次優(yōu)先接聽來電。

“平均分配”，可以保證所有客服人員接聽的來電數(shù)量相當，大限度做到業(yè)績評比時的公正。

實時清單查詢

所有撥打400電話的來電記錄，辦400電話平臺，均可以通過登錄管理后臺實時查詢，系統(tǒng)詳細記錄每次來電的來電號碼、開始時間、結束時間、時長、接聽號碼。

所有來電清單長期保存，讓每一個用戶明明白白消費。

主要特點

    號碼用一個10位數(shù)的400號碼，綁定公司原有的多個電話，從此，對外只需公布400號碼，統(tǒng)一宣傳，簡單易記。當您的客戶撥打400號碼，即可根據(jù)您的設置，廣饒辦400電話，將來電轉接到公司原有的不同號碼上，客戶記住了400號碼，就等于記住了企業(yè)。400電話（400 telephone）是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。

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