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智慧城市管理系統(tǒng)系統(tǒng)大的特點(diǎn)就是管理人和事,少了居民的參加也失去了意義。居民的參與是智慧城市管理系統(tǒng)工作推進(jìn)的基礎(chǔ)。在推進(jìn)網(wǎng)格化管理的過(guò)程中,需充分發(fā)揮其廣泛發(fā)動(dòng)群眾、密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì)。不斷完善社區(qū)事務(wù)公開(kāi)、為居民提供便捷服務(wù)的相關(guān)機(jī)制,定期召開(kāi)社區(qū)會(huì)議,組織居民就社區(qū)事務(wù)展開(kāi)討論,聽(tīng)取其意見(jiàn)和建議,并以此為依據(jù)改進(jìn)管理工作,同時(shí)增強(qiáng)居民的參與意識(shí)。深入推進(jìn)居民參與社區(qū)事務(wù)決策平臺(tái)的建設(shè),拓寬參與渠道,鼓勵(lì)社區(qū)積極分子、骨干及居民以各種途徑為社會(huì)治理出力。此外,社區(qū)還需倡導(dǎo)服務(wù)精神,壯大志愿者隊(duì)伍,以規(guī)范的政策引導(dǎo)志愿者活動(dòng),營(yíng)造互幫互助的良好氛圍。
一個(gè)好的智慧城市管理系統(tǒng),智慧城市管理系統(tǒng)提供商,其設(shè)計(jì)上要做到優(yōu)化,符合現(xiàn)代實(shí)用需求。云信海公司搭建的社會(huì)管理平臺(tái),根據(jù)客戶需求出發(fā),建立了“發(fā)現(xiàn)告知、調(diào)度派遣、事件處理、跟蹤回訪、評(píng)價(jià)結(jié)案”五部閉環(huán)業(yè)務(wù)處理流程,將每個(gè)事項(xiàng)都納入五步閉環(huán)結(jié)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)真分析和流程重組,構(gòu)建了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的社會(huì)服務(wù)管理信息化支撐體系。同時(shí),將社會(huì)管理各類(lèi)事務(wù)進(jìn)行重新梳理,平頂山智慧城市管理系統(tǒng),明確各職能部門(mén)工作職責(zé)和辦理時(shí)限,智慧城市管理系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā),對(duì)各相關(guān)部門(mén)和鎮(zhèn)街的業(yè)務(wù)事件的辦理情況進(jìn)行通報(bào)排名和實(shí)時(shí)反饋。
為了保證社會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),對(duì)社會(huì)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行行組織、協(xié)調(diào)等工作,由河南云信海開(kāi)發(fā)的智慧城市管理系統(tǒng)就是這樣一個(gè)智能化管理平臺(tái),智慧城市管理系統(tǒng)如何搭建,可以實(shí)現(xiàn):
l 多網(wǎng)格融合:充分融合綜治、計(jì)生、、安監(jiān)、食藥監(jiān)、消防、環(huán)保、扶貧等各種網(wǎng)格,形成區(qū)域?qū)用娴囊粡埗鄻I(yè)務(wù)管理網(wǎng)格。
l 多業(yè)務(wù)協(xié)同:建設(shè)區(qū)域網(wǎng)格管理與服務(wù)指揮調(diào)度中心,通過(guò)協(xié)同工作系統(tǒng),形成多層次、各環(huán)節(jié)的人員協(xié)同工作模式,達(dá)到社會(huì)治理、城市管理和公共服務(wù)涉及的事件統(tǒng)一受理,協(xié)同處理,統(tǒng)一反饋和監(jiān)督考核,達(dá)到社會(huì)管理與服務(wù)的主動(dòng)、和快速。
企業(yè): 河南云信海網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
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