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為此，企業(yè)需要一個技術(shù)平臺來收集所有的用戶交互數(shù)據(jù)，并將這些數(shù)據(jù)集成到各個部門使用的工具中，來保證的統(tǒng)一性，為客戶提供更好的體驗。

在此背景下，中臺（Customer Data Platform，手機端銷售管理軟件， 以下簡稱CDP）應(yīng)運而生，成為企業(yè)增強數(shù)據(jù)資產(chǎn)能力的利器。

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“我們正在打造四個平臺，即客戶運營管理平臺、智慧案場管理平臺、銷售全景管理平臺，以及營銷數(shù)字化分析平臺，通過公域培育遠洋私域流量。接下來，遠洋將充分對案場進行智能化改造，促進人、客、場三者高度融合，通過規(guī)范接待流程、深化客戶需求，增強數(shù)字營銷的針對性和服務(wù)性。

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企業(yè)數(shù)字化營銷需求旺盛，市場空間巨大。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時啟，數(shù)字營銷成為有效的營銷渠道。營銷數(shù)字化可以通過在線方式同時觸達B端和C端。在線方式本身的優(yōu)勢就是交互和關(guān)系一體化，彌補了傳統(tǒng)營銷的缺陷。

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