這樣的服務(wù)聽(tīng)起來(lái)是不是很人性化，智能客服機(jī)器人，但是這樣的工作交給人類(lèi)來(lái)完成會(huì)有多少壓力呢？她們會(huì)成為客戶(hù)發(fā)泄的出氣筒，成為的受害者，然而這是她們的工作，即便內(nèi)心五味雜陳還依舊要完成地工作內(nèi)容，聽(tīng)起來(lái)有些殘忍。那么就需要有一種智能化產(chǎn)品可以代替人類(lèi)去承擔(dān)這些，而這一需求的提出就出現(xiàn)了上述那個(gè)的提醒人員，它就是——智能外呼機(jī)器人。

智能外呼系統(tǒng)：打造更的營(yíng)銷(xiāo)溝通渠道

近年來(lái)，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，很多行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。不少企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到銷(xiāo)售渠道和溝通系統(tǒng)對(duì)他們的重要性，貴港智能客服，為此企業(yè)總是會(huì)想各種辦法來(lái)改善銷(xiāo)售渠道和溝通系統(tǒng)，智能客服系統(tǒng)，有效促進(jìn)產(chǎn)品的宣傳和推廣，這就需要企業(yè)為銷(xiāo)售渠道搭建一個(gè)良好的服務(wù)平臺(tái)作為支撐，同時(shí)打造一條有效的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)溝通渠道。

由于傳統(tǒng)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)模式存在成本大、耗費(fèi)人力大、占用空間大等缺點(diǎn)，更加麻煩的是，呼通電話(huà)后只能由座席接聽(tīng)，由此造成了大量的人力資源消耗。針對(duì)傳統(tǒng)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)存在的弊端，智能外呼系統(tǒng)的出現(xiàn)，很好地解決了這一難題。

那么這款電話(huà)機(jī)器人能做什么呢？

智能電話(huà)機(jī)器人可以像電銷(xiāo)人員和那樣和客戶(hù)對(duì)答如流，主動(dòng)篩選客戶(hù)意向，后臺(tái)查看一目了然。還有錄音和文字翻譯的功能，機(jī)器人和客戶(hù)撥打電話(huà)的音頻都會(huì)完整的保存下來(lái)，人工想聽(tīng)隨時(shí)都可以調(diào)取出來(lái)，幫助企業(yè)成功度過(guò)了初篩這個(gè)過(guò)程，把更多的人力投入到意向客戶(hù)中去，而不是在大海撈針。

有朋友做過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)，電銷(xiāo)人員一天撥打客戶(hù)多300個(gè)，并且還要不間斷的打，意向客戶(hù)也只是寥寥無(wú)幾。但是智能電話(huà)外呼機(jī)器人平均一個(gè)端口每天可以打800-1000個(gè)電話(huà)，遠(yuǎn)超一個(gè)電銷(xiāo)人員的量。

我們使用智能電話(huà)外呼機(jī)器人來(lái)幫助篩選意向客戶(hù)，那經(jīng)過(guò)它篩選后的電話(huà)就更有跟進(jìn)的價(jià)值了，工作效率和成交量也會(huì)大大提高，比起毫無(wú)方法，大海撈針的努力，正確的選擇更為重要，你會(huì)怎樣選擇呢？

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