ERP為什么會在中國成功率不高？

（一）是流程化不合理往往是致命缺陷

   1. 企業(yè)管理充滿隨意性。

   2. 企業(yè)流程不穩(wěn)定或不合理。

（二）沒有改造人的思路方案，印刷MES，往往是ERP失敗主要原因

1. ERP上線是一種部門利益和管理人利益的重新分配，需要取得員工的認同。

   ERP代表著一種全新的運作模式，包裝印刷MES，在實現(xiàn)標準化、數(shù)據(jù)化、流程化的過程中，也與員工們長期形成的不按標準。隨心所欲、不受制約等管理習慣發(fā)生沖突，更重要的是新的管理模式所造成的利益沖突往往導致ERP名存實亡。

你的ERP實施為什么失敗了，原來是這么回事！

筆者前不久在中小企業(yè)密集的浙江寧波，了解到三家民營中小企業(yè)的ERP實施失敗的經(jīng)歷。這三家企業(yè)前兩年開始ERP選型之前，對ERP系統(tǒng)及其效用、風險都有粗淺的認識，也很迫切地希望通過ERP系統(tǒng)的實施解決企業(yè)現(xiàn)有的一些經(jīng)營管理問題，在選型的時候特別關(guān)注軟件功能與企業(yè)現(xiàn)行業(yè)務(wù)模式的匹配，忽略了對實施者背景、經(jīng)驗、能力、服務(wù)效率等方面的考察，當時因為覺得臺灣某ERP軟件的功能、臺灣顧問的講解都很親切(比較貼近各自企業(yè)的現(xiàn)行業(yè)務(wù))，價格又低，所以就選擇了這款由國內(nèi)著i名公司銷售、實施的ERP軟件產(chǎn)品。但隨著實施的開始和深入，印刷包裝ERP MES，三家企業(yè)都明顯感覺到實施人員的企業(yè)經(jīng)驗不足、過分依賴軟件功能、綜合能力欠缺，不能針對企業(yè)的管理難點進行診斷分析，軟件功能的實現(xiàn)沒有解決企業(yè)的問題，甚至沒有提高業(yè)務(wù)處理的效率，而且實施過程中的基本維護和服務(wù)效率遠遠不能滿足企業(yè)的要求，……后，三家企業(yè)都很無奈地放棄了他們的第i一個ERP項目。這也是比較典型的ERP實施失敗案例。

從軟件供應(yīng)商和實施者的角度，導致企業(yè)ERP項目實施失敗的主要原因有：

1.重上線輕服務(wù)。

  ERP軟件供應(yīng)商和實施者基于成本和資源的考慮，都比較重視快速實施和ERP系統(tǒng)的上線運行，但往往不重視上線之后的升級、維護和服務(wù)。目前不少ERP軟件產(chǎn)品的實現(xiàn)技術(shù)落后、升級難以實現(xiàn)、服務(wù)不能保障，有些實施者和軟件供應(yīng)商是兩個經(jīng)營實體，實施以及客戶化開發(fā)的內(nèi)容與軟件產(chǎn)品的部分不能有效集成，不能與升級的版本做無縫的連接;有的軟件供應(yīng)商和實施者根本就沒有企業(yè)所需要的服務(wù)體系，不能及時響應(yīng)企業(yè)的服務(wù)請求，樟樹印刷包裝MES，導致ERP系統(tǒng)難以持續(xù)運行。曾有一家山東的企業(yè)，因為ERP系統(tǒng)出現(xiàn)突發(fā)故障、實施者不能提供及時有效的技術(shù)支持，結(jié)果發(fā)生了重大的經(jīng)濟損失。

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