企業(yè)需要提供營業(yè)執(zhí)照、認證申請書、申請認證的活動、產(chǎn)品和服務的范圍信息、相應的管理制度文件、多場所活動以及分包情況、有關(guān)活動、產(chǎn)品和服務所涉及的法律法規(guī)和標準信息等。還有一類認證是產(chǎn)品認證，是對產(chǎn)品的理化特性等進行認證（是否達到了某項技術(shù)指標，如電氣特性、殘留量等），如3C認證、認證等，頒發(fā)“產(chǎn)品認證證書”。

可以通過商品售后認證來提高企業(yè)人員的服務意識，提高人員的服務能力，進而提高服務水平，通過增強顧客滿意度，終提高企業(yè)效益。服務認證的作用是由認證認可的本質(zhì)屬性所決定，認證認可的基本功能有三：一是通過化的合格評定，確認標準和技術(shù)規(guī)范的要求得到滿足;二是通過有公信力的公示性證明，傳遞相關(guān)信息，itss認證咨詢公司，建立需求方對認證認可對象的信任;三是為企業(yè)提供持續(xù)改進的動力與措施。認證證書是由國家認監(jiān)委批準的第三方認證機構(gòu)頒發(fā)，黃山itss認證，證書的公信力更容易得到顧客認可，itss認證哪家好，達到企業(yè)宣傳的。

認證的證明方式有認證證書和認證標志；認證是第三方從事的活動。所以服務認證證書具有一定的性，獲得服務認證證書的企業(yè)，itss認證如何辦理，能證明其在全行業(yè)范圍內(nèi)的服務性。還有一類認證是產(chǎn)品認證，是對產(chǎn)品的理化特性等進行認證（是否達到了某項技術(shù)指標，如電氣特性、殘留量等），如3C認證、認證等，頒發(fā)“產(chǎn)品認證證書”。質(zhì)量管理體系認證不能使用認證標志。

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