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為什么是智能外呼機(jī)器人?
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,金融、房地產(chǎn)等領(lǐng)域企業(yè)的用戶量快速增加,給企業(yè)帶來了巨大的業(yè)務(wù)量。
尤其消費(fèi)金融領(lǐng)域,覆蓋人群廣泛,大量的網(wǎng)1貸公司放的小額1貸1款,逾期率、壞1賬率約在2%左右,這給企業(yè)帶來了大量的工作。
單純用人工電話,如果每天有一萬件逾期貸1款,每個(gè)人工坐席每天處理客戶量在300件左右,全部處理完則需300名人工坐席。
通過應(yīng)用智能外呼機(jī)器人,南寧人工智能外呼系統(tǒng),很多企業(yè)重新構(gòu)建了其外呼業(yè)務(wù)模式。例如,在某網(wǎng)1貸企業(yè),用智能外呼機(jī)器人貸1款人信譽(yù)較好、 愈期率較低的貸1款,讓經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員向轉(zhuǎn)型,專注處理疑難復(fù)雜的逾期貸1款,提高整體效能。
在某房地產(chǎn)公司,用智能外呼機(jī)器人向數(shù)據(jù)庫中的購房者推薦樓盤,并邀請有意向的客戶到門店看房,客戶到了門店再由房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人接待看房,形成“ 智能外呼機(jī)器人泛篩選 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人接待”的新型房產(chǎn)售賣模式。
要想解決上面的困擾,人工智能外呼系平臺(tái),企業(yè)除了有自己一套話術(shù)和技巧外,還要有一套智能化客戶呼叫系統(tǒng)。
智能外呼系統(tǒng)通過與網(wǎng)絡(luò)軟硬件的充分結(jié)合,系統(tǒng)內(nèi)各電話終端采用IP方式進(jìn)行數(shù)據(jù)通信,不僅能進(jìn)行通話,還能實(shí)現(xiàn)文本、數(shù)據(jù)、圖像的傳輸,人工智能外呼系統(tǒng)營銷,將電話網(wǎng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)統(tǒng)一成一個(gè)整體,南寧人工智能外呼系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)內(nèi)的電子辦公。
其4大功能亮點(diǎn),助力企業(yè)打造高業(yè)績的銷售團(tuán)隊(duì) 1、通話率高,挖掘更多潛在客戶 過濾海量數(shù)據(jù)和銷售線索,擯棄傳統(tǒng)座機(jī)撥號(hào),啟用一鍵撥號(hào)和自動(dòng)外呼功能,有效提高商機(jī)轉(zhuǎn)化率;當(dāng)有電話進(jìn)來時(shí),會(huì)按照一定方式分配給指1定坐席,避免撞單,并且會(huì)彈出相關(guān)的客戶1信息,方便銷售人員了解和溝通,從而提高工作效率和簽單成交率。
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