高鐵乘務(wù)相關(guān)介紹

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高鐵乘務(wù)目前，怎么當(dāng)高鐵乘務(wù)員，高鐵比較好的五大專業(yè)主要包括：高鐵乘務(wù)專業(yè)、動車車輛專業(yè)、軌道供電專業(yè)、通信信號專業(yè)、線路工程專業(yè)。不同的專業(yè)，工作性質(zhì)不同，高鐵乘務(wù)員條件，就業(yè)方向也有差異。高鐵乘務(wù)專業(yè)：也叫高鐵客運服務(wù)專業(yè)，主要培養(yǎng)高鐵客運組織、城市軌道交通客運服務(wù)、高鐵乘務(wù)、車站調(diào)度、人事管理等方面復(fù)合人才。主要課程內(nèi)容包括《城市軌道交通》、《高鐵客運組織》、《高鐵運輸服務(wù)禮儀》等。學(xué)生畢業(yè)后一般從事地鐵安檢、高鐵乘務(wù)、動車客服、證件管理以及人事管理工作。

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高鐵乘務(wù)但飛行員操縱的是飛機， 而空中乘務(wù)員服務(wù)的對象是乘客， 所以他們的工作既有相同之處也有明顯的區(qū)別。 規(guī)范化， 程序化服務(wù)是空中乘務(wù)員的起碼要求， 但由于乘務(wù)員服務(wù)的對象是各種各樣的人， 他們有各種各樣的要求， 所以提高服務(wù)質(zhì)量必須強調(diào)個性化服務(wù)。

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