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養(yǎng)老職業(yè)在如今的發(fā)展越來越快速,養(yǎng)老問題也成為了家庭的難題,如何組織白叟的養(yǎng)老問題?找什么樣的養(yǎng)老院?環(huán)境好的仍是服務(wù)的?不過,在為白叟組織養(yǎng)老方法,重要的仍是要讓白叟住著適意,在眾多養(yǎng)老院里挑出較高的來做選擇從價格上考慮,在承受能力規(guī)模之內(nèi),尋找到適宜的。 從環(huán)境上考慮,一個好的環(huán)境,可以讓白叟住著適意。大多數(shù)人會選擇一家養(yǎng)老院,會從地理位置和環(huán)境因素決議,離家族住址不能太遠,便利家族和白叟情感上的交流,也便利白叟回家看望兒孫。而好的環(huán)境卻能讓白叟的身心放松,只要身心放松才可以健康長壽,讓家族放心地將白叟交給養(yǎng)老院、 從服務(wù)上考慮,健全、且溫情的服務(wù),會讓白叟和家族做終究決議。養(yǎng)老院要想讓白叟和子女接受,服務(wù)必定要讓他們接受,除了日常的根底照護之外,還要有醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、文娛設(shè)施、心思建設(shè)、社會活動組織等等。
養(yǎng)老機構(gòu)有哪些對策措施呢?
一是養(yǎng)老機構(gòu)的設(shè)施設(shè)備安全,嚴守安全底線。養(yǎng)老機構(gòu)在建筑、消防、食品安全、衛(wèi)生、特種設(shè)備等方面符合法律、法規(guī)和強制性標準要求。達到這些要求,意味著養(yǎng)老機構(gòu)必須在相關(guān)設(shè)施設(shè)備和環(huán)境方面合格。
二是服務(wù)運營安全。對養(yǎng)老機構(gòu)入院評估、簽訂服務(wù)協(xié)議、服務(wù)標準、人員資質(zhì)、應(yīng)對處置突發(fā)事件等方面完善要求,加強養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)行為的規(guī)范化管理。養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)當通過實行24小時值班,在公共場所安裝視頻監(jiān)控設(shè)施,鼓勵投保責任險等方式,降低運營風險。
三是創(chuàng)新監(jiān)管方式。首先要協(xié)同監(jiān)管,門作為行業(yè)管理部門,負有牽頭協(xié)調(diào)職能,發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老機構(gòu)存在應(yīng)當由其他部門查處的違規(guī)行為的,要及時通報、移交有關(guān)部門處理,天津公立養(yǎng)老院,并配合做好相關(guān)查處工作,形成監(jiān)管合力。其次要信用監(jiān)管,通過建立信用記錄制度,并與抽查頻次、處罰力度相掛鉤,強化信用監(jiān)管。再次要科技監(jiān)管,要充分利
越來越多的大企業(yè)開始涉足養(yǎng)老服務(wù)業(yè),也有不少的養(yǎng)老機構(gòu)出現(xiàn)在我們的城市里。不過有些意外的是這些機構(gòu)的入住率似乎并不好,反而那些在我們眼里實在不怎么樣的養(yǎng)老機構(gòu)里往往一床難求。
養(yǎng)老服務(wù)是一個涉及文化、經(jīng)濟、教育、,社會福利等多方面的產(chǎn)業(yè),盡管面對這些我們無能為力,但如果不考慮到這些的話你總會在實踐的過程中發(fā)現(xiàn)一些讓你嘆氣、抱怨、甚至無法解決的各種問題。
我一直覺得養(yǎng)老院是一個反時代發(fā)展的產(chǎn)物,因為我們服務(wù)的客戶他反而不喜歡創(chuàng)新,不喜歡高科技,天津公立養(yǎng)老院電話,不需要那么快,他只需要你關(guān)注這項事業(yè)和客戶這個個體,走進它的歷史,了解它的習慣和行為,然后找到一些讓它信任和安全的方式。
養(yǎng)老院到底服務(wù)什么樣的客戶呢?生活無法自理?活躍老人?現(xiàn)在大部分同行已經(jīng)很明確要做半自理和無法自理的老人了。而實際上目前我們服務(wù)的絕大多數(shù)是屬于新一代老人。
面對這樣的一個群體如果你想提供一個等級、檔次、價位都較高的服務(wù)時,我想你需要讀讀他們的歷史,了解一下他們的過去,研究一下他們的需求到底是什么,確定你提供的東西能夠打動他們,并且獲取合理的回報。
企業(yè): 天津市西青區(qū)頤瑞園老人院
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