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作為一名合格的保安,處理問題時要隨機應(yīng)變,要善于區(qū)分原則性問題和非原則性問題,然后針對不同性質(zhì)的問題采取不同的處理方法。對原則性問題,必須嚴(yán)格把關(guān);對非原則性問題則不宜過多地糾纏,以免過多牽扯精力,影響對原則性問題的處理。在執(zhí)勤中碰到各種突發(fā)事件,要冷靜沉著,靈活處理。
執(zhí)勤時必須按規(guī)定著裝,注意風(fēng)紀(jì),做到服裝整潔,儀表端莊,精神飽滿,態(tài)度和藹,禮貌待人,辦事公道,堅持原則,以理服人,盡職盡責(zé),熱忱服務(wù);不準(zhǔn)擅離職守,不準(zhǔn)閑聊打鬧,不準(zhǔn)干私活,不準(zhǔn)酗酒吸煙,嚴(yán)禁刁難人、打罵人。
1、政治思想好--保安員思想健康,積極進(jìn)取,熱愛保安,熱愛集體,維護(hù)團(tuán)結(jié)。、團(tuán)員能充分發(fā)揮先鋒模范作用,在關(guān)鍵、危險時刻能沖鋒在前。
2、崗容崗姿好--保安員在崗執(zhí)勤時,著裝嚴(yán)整,崗姿端正,精神飽滿,無留長發(fā)、蓄胡須現(xiàn)象。
3、服務(wù)質(zhì)量好--無論在內(nèi)或在外,上崗執(zhí)勤或平時交往中,保安派遣,均能做到講文明、懂禮貌,熱情待人。工作中能盡職盡責(zé),善于發(fā)現(xiàn)和排除不安全隱患,積極協(xié)助公荌機關(guān)查破案件,抓獲犯法分子,確保客戶內(nèi)部安全。
4、遵紀(jì)守法好--能經(jīng)常開展遵紀(jì)守法教育,重視建章建制工作,紀(jì)律嚴(yán)格,堅持軍體和擒拿訓(xùn)練,隊伍作風(fēng)過硬,均能自覺遵紀(jì)守法。
5、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生好--能認(rèn)真落實內(nèi)務(wù)制度。宿舍、值勤崗位及周圍環(huán)境清潔,物品擺放有序,整齊劃一,個人衣物干凈整潔。
工廠保安的門衛(wèi)崗位接待規(guī)程:
1.文明接待,來客人主動打招呼,來車示意登記,熱情禮貌。接待客人要先問“您好,工地保安,找哪個部門或哪位,由我們?yōu)槟?lián)系”,保安公司電話,檢驗之前要說“您好,我們要對進(jìn)出廠車輛或物品進(jìn)行檢驗”,檢驗結(jié)束要說“給您添麻煩了,歡迎再到盛博來”;
2.本廠職工進(jìn)出廠示證,外來人員一律登記,南京保安,不得隨意進(jìn)出廠區(qū);
3.外來客人要事先說明事由和要會見的人員,然后值班人員用電話與會見人聯(lián)系,經(jīng)會見人同意,得到確認(rèn),填寫會客單后方可進(jìn)入廠內(nèi),否則一律不許進(jìn)廠;
4.如有客人來訪或員工進(jìn)出,要文明禮貌,嚴(yán)禁語言粗俗或動作野蠻。
企業(yè): 安徽裕順保安服務(wù)有限公司
手機: 15205556926
電話: 0555-2323008
地址: 馬鞍山市花山區(qū)外貿(mào)大廈7層703-706室