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服務(wù)內(nèi)容 為用戶提供售前、售中、售后服務(wù),滿足用戶的維修、保養(yǎng)、配件供應(yīng)、人員培訓(xùn)及技術(shù)咨詢的服務(wù)需要。
服務(wù)承諾
一、保修期內(nèi)
混凝土混凝土澆筑規(guī)定混凝土輸送泵車的型號(hào)選擇應(yīng)依據(jù)混凝土工程項(xiàng)目目標(biāo)、特性、規(guī)定的很大供氣量、很大運(yùn)輸間距、混凝土工程建筑方案、混凝土泵方式及其條件行綜合性考慮到。二。工程建筑的種類和構(gòu)造輸送泵的性能任意型而異,采用型號(hào)時(shí)除進(jìn)考慮到混凝土上混凝土澆筑量之外,還應(yīng)考慮到工程建筑的種類和構(gòu)造、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、當(dāng)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)和周邊環(huán)境等。1、免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試產(chǎn)品,至產(chǎn)品交付正常使用;
2、免費(fèi)提供技術(shù)培訓(xùn),保證用戶產(chǎn)品操作人員掌握產(chǎn)品的正確操作、使用方法、保養(yǎng)要求、保養(yǎng)方法,以及產(chǎn)品常見故障的正確診斷和排除方法;
3、產(chǎn)品發(fā)生故障時(shí)及時(shí)提供解決方法或免費(fèi)上門維修;
4、保修配件在用戶需要時(shí)以快運(yùn)輸方式到貨。
二、保修期外
1、根據(jù)產(chǎn)品情況指導(dǎo)用戶保養(yǎng)產(chǎn)品、制定維修計(jì)劃、制定配件采購計(jì)劃;
2、產(chǎn)品發(fā)生用戶無法排除的故障時(shí)上門維修;
3、免費(fèi)提供技術(shù)咨詢;
4、產(chǎn)品終身供應(yīng)配件。
增值服務(wù)
1、設(shè)備定期巡檢服務(wù);
2、開展大項(xiàng)維修業(yè)務(wù);
3、定期舉辦增值服務(wù)、易損件贈(zèng)送和讓利銷售等一系列優(yōu)惠增值活動(dòng)。
我們知道混凝土在2小時(shí)內(nèi)就會(huì)出現(xiàn)初凝狀態(tài),如果混凝土輸送泵在使用時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)故障,不能得到及時(shí)解決,那么澆筑時(shí)就不能一次澆筑成功,而重新澆筑對(duì)用戶來說會(huì)產(chǎn)生很大的損失,所以混凝土泵的質(zhì)量好壞會(huì)直接影響用戶使用。作為生產(chǎn)廠家,應(yīng)通過技術(shù)手段不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量,才能保障用戶使用時(shí)減少故障發(fā)生,提高混凝土澆筑效率。
冬季氣溫較低,混凝土澆筑后容易受凍,如果澆筑后養(yǎng)護(hù)不當(dāng),很容易使混凝土受凍后出現(xiàn)裂縫、疏松以及凝固時(shí)間過長(zhǎng)的情況,所以冬季澆筑混凝土應(yīng)特別注意澆筑時(shí)和澆筑后的養(yǎng)護(hù)方面工作。
1、細(xì)石泵使用的前期準(zhǔn)備工作:
施工前對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了解。對(duì)發(fā)包方提出要求,二次結(jié)構(gòu)泵多少錢,要求水通、電通(電的電壓以及電線能否承受的了細(xì)石泵的額定功率)、物料的及時(shí)性。
勘察現(xiàn)場(chǎng),找到細(xì)石泵合理的擺放位置以及合理的布管路線。
施工前對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查,檢查設(shè)備的00#鋰基脂是否有缺,要及時(shí)的加鋰基脂。檢查油路,檢看是否有漏油,有漏油及時(shí)進(jìn)行處理。
次施工現(xiàn)場(chǎng)要去2個(gè)或2個(gè)以上的人員到現(xiàn)場(chǎng),以保證現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)事情的處理。
細(xì)石泵操作人員,要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行教導(dǎo),對(duì)接管要進(jìn)行跟蹤、指導(dǎo)。
如果有堵管要對(duì)堵管的位置進(jìn)行分析,以保證設(shè)備正常運(yùn)行的及時(shí)性。
施工時(shí)開泵人員要完全服務(wù)于客戶,和客戶建立良好的關(guān)系。
2、中期施工
開前機(jī)首先對(duì)設(shè)備的電路、水進(jìn)行檢查,看是否正常。
檢查00#鋰基脂是否有少,檢查液壓油。待一切正常進(jìn)行開機(jī)。
對(duì)設(shè)備進(jìn)行預(yù)熱。
施工時(shí)先打水,對(duì)管道進(jìn)行潤(rùn)滑;后在打水泥砂漿(水泥砂漿不能太淆),對(duì)管道進(jìn)行潤(rùn)滑及添補(bǔ)。待一切準(zhǔn)備工作就緒之后在進(jìn)行正常打料。開泵打料時(shí),要進(jìn)行反泵一至三下,在進(jìn)行正泵打料。在施工中要對(duì)設(shè)備進(jìn)行定時(shí)及不定時(shí)的保養(yǎng),泰安二次結(jié)構(gòu)泵,聽聲音是否正常;用手摸水箱是否有砂子,二次結(jié)構(gòu)泵多少錢一臺(tái),如果有表示活塞已壞,要換了。每天停泵時(shí)要對(duì)設(shè)備及管道進(jìn)行沖洗及保養(yǎng)以確保第二天的正常施工。關(guān)閉電源,把設(shè)備上鎖。
3、后期清場(chǎng)
對(duì)設(shè)備的里外進(jìn)行清理。檢查設(shè)置的是否正常,檢查電纜是否有破損狀況,微型二次結(jié)構(gòu)泵多少錢,有的話進(jìn)行及時(shí)修補(bǔ)。把所有的管子、管家卡等其它附件進(jìn)行整理、收集、清點(diǎn)數(shù)目。清場(chǎng)時(shí)也須要2個(gè)人。
如果還有不懂的可以聯(lián)系小莉,或者你家混凝土泵出現(xiàn)了任何故障,不管是什么品牌的,我都非常樂意為工友們提供技術(shù)支持。
企業(yè): 湖南科瑪森機(jī)械制造有限公司
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