服務(wù)內(nèi)容　　為用戶提供售前、售中、售后服務(wù)，滿足用戶的維修、保養(yǎng)、配件供應(yīng)、人員培訓(xùn)及技術(shù)咨詢的服務(wù)需要。

　　服務(wù)承諾

　　一、保修期內(nèi)

　　1、免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試產(chǎn)品，至產(chǎn)品交付正常使用；

　　2、免費(fèi)提供技術(shù)培訓(xùn)，保證用戶產(chǎn)品操作人員掌握產(chǎn)品的正確操作、使用方法、保養(yǎng)要求、保養(yǎng)方法，以及產(chǎn)品常見故障的正確診斷和排除方法；

　　3、產(chǎn)品發(fā)生故障時(shí)及時(shí)提供解決方法或免費(fèi)上門維修；

　　4、保修配件在用戶需要時(shí)以快運(yùn)輸方式到貨。

　　二、保修期外

　　1、根據(jù)產(chǎn)品情況指導(dǎo)用戶保養(yǎng)產(chǎn)品、制定維修計(jì)劃、制定配件采購計(jì)劃；

　　2、產(chǎn)品發(fā)生用戶無法排除的故障時(shí)上門維修；

　　3、免費(fèi)提供技術(shù)咨詢；

　　4、產(chǎn)品終身供應(yīng)配件。

　　增值服務(wù)

　　1、設(shè)備定期巡檢服務(wù)；

　　2、開展大項(xiàng)維修業(yè)務(wù)；

新型液壓細(xì)石混凝土泵哪家比較好。湖南科瑪森注重品牌質(zhì)量，不斷研發(fā)新型細(xì)石混凝土泵新型液壓細(xì)石混凝土泵主要特點(diǎn)：1）采用國(guó)內(nèi)先進(jìn)液壓系統(tǒng)，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，故障率低。2）擺缸動(dòng)力強(qiáng)大，超l強(qiáng)耐高溫，更能滿足客戶在炎熱的夏天進(jìn)行施工。3）使客戶詳細(xì)了解設(shè)備各部件名稱及功能，操縱設(shè)備及排除故障更能輕松自如。4）24小時(shí)客服電話，隨時(shí)為你轉(zhuǎn)接售后服務(wù)中心及技術(shù)中心，讓能無論何時(shí)何地都能放心使用設(shè)備。5）配備國(guó)內(nèi)先進(jìn)的無線裝置，使客戶遠(yuǎn)距離操縱設(shè)備更能輕松自如。6）面板按鈕更加簡(jiǎn)單，輕松操作。

　　3、定期舉辦增值服務(wù)、易損件贈(zèng)送和讓利銷售等一系列優(yōu)惠增值活動(dòng)。

1、細(xì)石泵使用的前期準(zhǔn)備工作：

施工前對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了解。對(duì)發(fā)包方提出要求，要求水通、電通（電的電壓以及電線能否承受的了細(xì)石泵的額定功率）、物料的及時(shí)性。

勘察現(xiàn)場(chǎng)，二次結(jié)構(gòu)泵一個(gè)多少錢，找到細(xì)石泵合理的擺放位置以及合理的布管路線。

施工前對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，檢查設(shè)備的00#鋰基脂是否有缺，要及時(shí)的加鋰基脂。檢查油路，檢看是否有漏油，有漏油及時(shí)進(jìn)行處理。

次施工現(xiàn)場(chǎng)要去2個(gè)或2個(gè)以上的人員到現(xiàn)場(chǎng)，以保證現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)事情的處理。

細(xì)石泵操作人員，要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行教導(dǎo)，對(duì)接管要進(jìn)行跟蹤、指導(dǎo)。

如果有堵管要對(duì)堵管的位置進(jìn)行分析，以保證設(shè)備正常運(yùn)行的及時(shí)性。

施工時(shí)開泵人員要完全服務(wù)于客戶，和客戶建立良好的關(guān)系。

2、中期施工

開前機(jī)首先對(duì)設(shè)備的電路、水進(jìn)行檢查，看是否正常。

檢查00#鋰基脂是否有少，檢查液壓油。待一切正常進(jìn)行開機(jī)。

對(duì)設(shè)備進(jìn)行預(yù)熱。

施工時(shí)先打水，對(duì)管道進(jìn)行潤(rùn)滑；后在打水泥砂漿（水泥砂漿不能太淆），對(duì)管道進(jìn)行潤(rùn)滑及添補(bǔ)。待一切準(zhǔn)備工作就緒之后在進(jìn)行正常打料。開泵打料時(shí)，要進(jìn)行反泵一至三下，在進(jìn)行正泵打料。在施工中要對(duì)設(shè)備進(jìn)行定時(shí)及不定時(shí)的保養(yǎng)，聽聲音是否正常；用手摸水箱是否有砂子，如果有表示活塞已壞，要換了。每天停泵時(shí)要對(duì)設(shè)備及管道進(jìn)行沖洗及保養(yǎng)以確保第二天的正常施工。關(guān)閉電源，把設(shè)備上鎖。

3、后期清場(chǎng)

對(duì)設(shè)備的里外進(jìn)行清理。檢查設(shè)置的是否正常，檢查電纜是否有破損狀況，有的話進(jìn)行及時(shí)修補(bǔ)。把所有的管子、管家卡等其它附件進(jìn)行整理、收集、清點(diǎn)數(shù)目。清場(chǎng)時(shí)也須要2個(gè)人。

如果還有不懂的可以聯(lián)系小莉，或者你家混凝土泵出現(xiàn)了任何故障，不管是什么品牌的，我都非常樂意為工友們提供技術(shù)支持。

湖南科瑪森注重品牌質(zhì)量，不斷研發(fā)新型細(xì)石混凝土泵

新型液壓細(xì)石混凝土泵主要特點(diǎn)：

1）采用國(guó)內(nèi)先進(jìn)液壓系統(tǒng)，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，故障率低。

2）擺缸動(dòng)力強(qiáng)大，超l強(qiáng)耐高溫，更能滿足客戶在炎熱的夏天進(jìn)行施工。

3）使客戶詳細(xì)了解設(shè)備各部件名稱及功能，操縱設(shè)備及排除故障更能輕松自如。

4）24小時(shí)客服電話，隨時(shí)為你轉(zhuǎn)接售后服務(wù)中心及技術(shù)中心，讓能無論何時(shí)何地都能放心使用設(shè)備。

5）配備國(guó)內(nèi)先進(jìn)的無線裝置，使客戶遠(yuǎn)距離操縱設(shè)備更能輕松自如。

6）面板按鈕更加簡(jiǎn)單，輕松操作。

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由湖南科瑪森機(jī)械制造有限公司提供。湖南科瑪森機(jī)械制造有限公司為客戶提供“建筑機(jī)械,工程機(jī)械再制造,工程機(jī)械維修服務(wù)”等業(yè)務(wù)，公司擁有“科瑪森,高瑪斯”等品牌，專注于混凝土攪拌及其輸送機(jī)械等行業(yè)。，在長(zhǎng)沙經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)人民東路二段169號(hào)先進(jìn)儲(chǔ)能節(jié)能創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園二棟106的名聲不錯(cuò)。歡迎來電垂詢，聯(lián)系人：羅總。