勞務(wù)外包屬于服務(wù)行業(yè)，具有服務(wù)行業(yè)的通性特點(diǎn)：

　　1、無形性：勞務(wù)外包服務(wù)是一種行動，我們無感覺實(shí)物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動。

　　2、異質(zhì)性：勞務(wù)外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動，那么就沒有兩種服務(wù)會完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個員工不同的時間都會提供出不同的服務(wù)，而且同樣的服務(wù)在不同的服務(wù)對象眼中都有不同的感受。

　　3、生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性：勞務(wù)外包服務(wù)不同于實(shí)物商品，先生產(chǎn)后銷售和消費(fèi)，馬鞍山勞務(wù)外包，勞務(wù)服務(wù)生產(chǎn)的過程中也是客戶的消費(fèi)過程，即使客戶和服務(wù)人員在過程中沒有接觸。

　　4、易逝性：營銷戰(zhàn)略勞務(wù)服務(wù)不能被儲存、轉(zhuǎn)售或退回，“瞬間”發(fā)生后就需要重新來生產(chǎn)。我們無法想象客戶打電話咨詢了半個小時后覺的不滿意，然后將半個小時返還給服務(wù)提供商，從而重新使用或出售。生產(chǎn)與消費(fèi)的“瞬間”同時發(fā)生。

勞務(wù)外包的好處：

管理規(guī)范，勞務(wù)外包哪家好，提高用工安全。承包方負(fù)責(zé)托管人員的相關(guān)事務(wù)，并向其提供有關(guān)勞動方面的咨詢，幫助維護(hù)其合法權(quán)益不受侵害。發(fā)包企業(yè)對勞務(wù)外包單位的員工不進(jìn)行直接管理，其工作形式和工作時間由勞務(wù)外包單位自己安排確定；勞務(wù)外包下，發(fā)包方買的是“勞務(wù)”。勞務(wù)外包成本低廉，提高企業(yè)效益。通過外包，可以為企業(yè)節(jié)省大量辦公費(fèi)用，降低企業(yè)軟硬件資源支出。服務(wù)全，提高員工工作熱情。

勞務(wù)外包是指企業(yè)將業(yè)務(wù)流程中的非部分，或是輔助性的、季節(jié)性的、不定期生產(chǎn)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)或生產(chǎn)線外包給人力資源服務(wù)供應(yīng)商的用工形式，勞務(wù)外包收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，可以幫助企業(yè)節(jié)約成本，集中精力關(guān)注業(yè)務(wù)，從而提升企業(yè)的競爭力。然而企業(yè)在選擇勞務(wù)外包時，也要注意其中一些存在的風(fēng)險問題，只有做到合理規(guī)避，才能發(fā)揮勞務(wù)外包的蕞大用處。

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