叫號(hào)機(jī)排隊(duì)機(jī)——廣州晟坤智能科技有限公司是一家較好的排隊(duì)取號(hào)機(jī)生產(chǎn)廠家、排隊(duì)取號(hào)機(jī)廠家。

如今，無(wú)論是大小銀行還是各式各樣的業(yè)務(wù)大廳，如稅局、工商局、公證處、營(yíng)業(yè)大廳、小區(qū)服務(wù)社區(qū)等，只要是人員多且雜的情況下，大廳工作人員就是不能在這個(gè)大廳里領(lǐng)取排隊(duì)號(hào)的，就需要依靠我們達(dá)林提供的排隊(duì)機(jī)來(lái)文明排隊(duì)排隊(duì)，每個(gè)人都可以輕松地辦理業(yè)務(wù)，而此時(shí)，只要大廳工作人員多且雜亂，就需要依靠我們達(dá)林提供的排隊(duì)機(jī)來(lái)進(jìn)行排隊(duì)排隊(duì)，而現(xiàn)在每個(gè)人都可以通過(guò)系統(tǒng)語(yǔ)音提示客戶辦理業(yè)務(wù)，因?yàn)槊總€(gè)人都可以在辦理業(yè)務(wù)時(shí)方便快捷地辦理業(yè)務(wù)，而此時(shí)的服務(wù)廳則是由稅局、工商局、公證處、營(yíng)業(yè)廳、營(yíng)業(yè)廳、服務(wù)廳等服務(wù)廳一家大小銀行都會(huì)提示客戶辦理業(yè)務(wù)，而此時(shí)的服務(wù)廳則是由稅局、工商局、公證處、營(yíng)業(yè)廳、營(yíng)業(yè)廳、營(yíng)業(yè)廳、服務(wù)廳等各大銀行都會(huì)提示客戶辦理業(yè)務(wù)，而此時(shí)，只要是人員多且雜的情況下，大廳里就會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)等候的情況，而此時(shí)的營(yíng)業(yè)廳里就會(huì)顯示出排隊(duì)等候的時(shí)間，而

排隊(duì)機(jī)已走進(jìn)各式各樣的營(yíng)業(yè)廳、銀行、辦事大廳，也因?yàn)榕抨?duì)機(jī)的進(jìn)進(jìn)出出讓大廳改變了混亂的格局，并提供了良好的等候環(huán)境，那么你還在為排隊(duì)煩惱嗎？你仍然為插隊(duì)而煩惱嗎？

歡迎咨詢廣州晟坤智能科技有限公司了解更多預(yù)約排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

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無(wú)線電排隊(duì)系統(tǒng)的主要特性：

(1)該系統(tǒng)可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理，或與因特網(wǎng)連接。

(2)可以在每位顧客面前顯示等候人數(shù)；

(3)該號(hào)碼可以在不同類別的柜臺(tái)窗口之間互相轉(zhuǎn)接，客戶無(wú)需重復(fù)排隊(duì)；能夠及時(shí)處理滯留柜臺(tái)窗口的顧客；

(4)支持通過(guò)讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，自動(dòng)區(qū)分 VIP與一般客戶，自動(dòng)區(qū)分對(duì)公客戶和對(duì)私客戶，按照商業(yè)機(jī)構(gòu)自定的排隊(duì)規(guī)則自動(dòng)編組排隊(duì)。

(5)產(chǎn)品完全模塊化設(shè)計(jì)，既可微電腦，也可 PC控制，也可通過(guò)因特網(wǎng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控；

(6)提供業(yè)務(wù)狀況查詢系統(tǒng)；

(7)系統(tǒng)可提供具體每個(gè)雇員處理時(shí)間價(jià)值的統(tǒng)計(jì)功能。一般處理時(shí)間、處理時(shí)間、接聽(tīng)時(shí)間、接聽(tīng)電話、平均接聽(tīng)次數(shù)；

(8)所有部件的顏色、外形均可按用戶要求或 CI設(shè)計(jì)規(guī)范量身訂做。

(9)系統(tǒng)提供按業(yè)務(wù)分類匯總客戶辦理情況的功能，如客戶總數(shù)、辦理總數(shù)、棄號(hào)總數(shù)、未處理的總數(shù)、等候時(shí)間、處理時(shí)間、呼叫次數(shù)等；

(10)票的打印內(nèi)容可以編輯，可以打印單位名稱、徽標(biāo)、業(yè)務(wù)名稱、排隊(duì)編號(hào)、排隊(duì)時(shí)間、服務(wù)禮貌用語(yǔ)、廣告語(yǔ)等。印刷輸出長(zhǎng)度可靈活設(shè)置。

(11)系統(tǒng)呼叫某一排隊(duì)號(hào)碼時(shí)，柜臺(tái)顯示器(或主屏幕)會(huì)閃爍提示，語(yǔ)音系統(tǒng)會(huì)同時(shí)呼叫該排隊(duì)號(hào)碼。話音系統(tǒng)也可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)前號(hào)碼的回呼、上一個(gè)號(hào)碼回呼、任意呼叫排隊(duì)號(hào)碼。

(12)產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)多個(gè)發(fā)號(hào)機(jī)連接，預(yù)約排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)定制，可以同時(shí)管理服務(wù)大廳多個(gè)出入口的客流，而且排隊(duì)號(hào)碼不重復(fù)。

(13)系統(tǒng)可通過(guò)微信預(yù)約，預(yù)防接種預(yù)約排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，成功預(yù)約后取得預(yù)約號(hào)，同一時(shí)間的業(yè)務(wù)可憑順序號(hào)優(yōu)先辦理。

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近幾年來(lái)排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)較好地解決了服務(wù)管理中的一些混亂、無(wú)序、不文明現(xiàn)象，給廣大客戶帶來(lái)了極大的方便和快捷。排隊(duì)等候器完全模擬了人群排隊(duì)過(guò)程，通過(guò)排隊(duì)取票、排隊(duì)等候、叫號(hào)服務(wù)來(lái)代替人群排隊(duì)的辛苦。為方便顧客辦理業(yè)務(wù)，還可以在排隊(duì)前進(jìn)行微信預(yù)約，排隊(duì)過(guò)程中還可以通過(guò)手機(jī)實(shí)時(shí)查看排隊(duì)進(jìn)度。

（智能排隊(duì)系統(tǒng)）

顧客使用排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)的流程

1.顧客取票

需辦理業(yè)務(wù)的顧客憑等在大廳的排隊(duì)機(jī)上取票，票號(hào)一般有取票時(shí)間、業(yè)務(wù)類型、取票號(hào)碼、當(dāng)前排隊(duì)人數(shù)等信息，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)票號(hào)上面的號(hào)碼代替顧客排隊(duì)。

2、休息等待

取票后，客戶在等候區(qū)休息等待，并留意電子顯示屏及語(yǔ)音信息提示。

三、按鈕叫號(hào)

接待員完成一件事后，按下一個(gè)接聽(tīng)電話叫下一個(gè)客戶，這時(shí)該窗口的電子屏幕上會(huì)顯示出顧客的排隊(duì)號(hào)碼，而等候區(qū)的電子顯示屏上也會(huì)同步顯示顧客的受理排隊(duì)號(hào)碼和辦理業(yè)務(wù)的窗口號(hào)碼，事務(wù)所預(yù)約排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，語(yǔ)音同步播放(如請(qǐng)0027號(hào))。

4.處理事務(wù)

客戶通過(guò)電子顯示屏或語(yǔ)音提示信息，濟(jì)南預(yù)約排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，到窗口辦理業(yè)務(wù)。

5.評(píng)價(jià)服務(wù)

服務(wù)完成后，柜臺(tái)人員按評(píng)價(jià)器，顧客就可以評(píng)價(jià)該員工的服務(wù)。通常有非常滿意、滿意、一般、不滿意四種。

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