家政服務(wù)的發(fā)展

家政服務(wù)信用信息平臺的建立，可以一定程度上解決雇傭雙方信息不透明的問題。家政人員健康狀況怎樣？有無不良從業(yè)經(jīng)歷？接受過培訓(xùn)嗎？工作能力如何？這些問題都是雇主非常關(guān)心的，以前除了熟人介紹、口口相傳，很難掌握對方真實(shí)情況。新建平臺涵蓋家政服務(wù)員信用和家政服務(wù)企業(yè)信用兩個“記錄”，家政人員個人情況、從業(yè)經(jīng)歷、培訓(xùn)情況、核查結(jié)果等信息。

市場據(jù)初步調(diào)查顯示，保潔培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，目前家政服務(wù)業(yè)各類服務(wù)企業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)近50萬家，保潔培訓(xùn)，從業(yè)人員1500多萬人，年?duì)I業(yè)額近1600億元。從家政服務(wù)企業(yè)規(guī)?？矗蟛糠制髽I(yè)營業(yè)額在50萬元左右，少數(shù)規(guī)模較大的企業(yè)年?duì)I業(yè)額已達(dá)1000萬元以上。服務(wù)內(nèi)容家政服務(wù)涉及20多個門類，蕪湖保潔培訓(xùn)，200多個服務(wù)項(xiàng)目。適應(yīng)市場需求的多樣性特點(diǎn)，家政服務(wù)也呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展態(tài)勢。傳統(tǒng)的保潔、搬家、保姆等項(xiàng)目不斷細(xì)分，月嫂、陪護(hù)、聊天、理財(cái)、保健等服務(wù)不斷成為家政服務(wù)的主要內(nèi)容。連鎖經(jīng)營現(xiàn)代流通方式在家政服務(wù)企業(yè)中得到快速推廣。多數(shù)企業(yè)已改變原來的單店經(jīng)營模式，積極采用連鎖經(jīng)營等現(xiàn)代流通方式，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)逐步向甚至國外延伸。一些企業(yè)經(jīng)營門店已達(dá)到50家以上，實(shí)現(xiàn)了跨區(qū)域連鎖化發(fā)展?；陙?，化程度高的家教、理財(cái)、保健等新興服務(wù)進(jìn)入家政服務(wù)范疇，月子護(hù)理、搬家、保潔、婚介等傳統(tǒng)服務(wù)的性越來越強(qiáng)，對從業(yè)人員的水平要求不斷提高，越來越多的家庭也開始重視家政服務(wù)人員的學(xué)歷和培訓(xùn)水平。服務(wù)質(zhì)量家政服務(wù)業(yè)的多樣化快速發(fā)展，為人民群眾提供了高質(zhì)量、個性化和安全便捷的服務(wù)享受。年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護(hù)，嬰幼兒童得到細(xì)心看護(hù)和教育，繁雜的家務(wù)得到料理和服務(wù)，家政服務(wù)已成為服務(wù)百姓日常生活不可或缺的重要行業(yè)。

家政培訓(xùn)實(shí)操訓(xùn)練

一般是將理論和情景模擬教學(xué)，知識和實(shí)際案例相結(jié)合的，先講解家政服務(wù)的制度，規(guī)范，要領(lǐng)，技巧等，然后讓員工進(jìn)行實(shí)際演練，物業(yè)保潔培訓(xùn)，再進(jìn)行必要的考核，考核后，方可上崗。

另外，培訓(xùn)者在培訓(xùn)的過程中，需要注意互動，實(shí)踐說明，多互動的講解方式，可以讓整個培訓(xùn)過程充滿趣味性，不枯燥，這樣員工也更加樂于接受，也易達(dá)到培訓(xùn)的目的。

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