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該系統(tǒng)完全通過(guò)模擬人群的排隊(duì)過(guò)程實(shí)現(xiàn)。以 PLC為基礎(chǔ)的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，它由客戶端和主機(jī)終端組成，以提示音提示用戶，方便快捷，能滿足服務(wù)行業(yè)的日常排隊(duì)叫號(hào)，因此很有意義?，F(xiàn)代化技術(shù)的不斷發(fā)展，尤其是計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，使得排隊(duì)技術(shù)的發(fā)展日新月異?，F(xiàn)在，民政局排隊(duì)叫號(hào)機(jī)廠商，具有音樂(lè)提示、綜合顯示、呼叫終端等多種功能，數(shù)字顯示也由取號(hào)機(jī)自動(dòng)打印到觸摸屏查詢?nèi)√?hào)、鍵取號(hào)、特殊識(shí)別取號(hào)等。尤其是我國(guó)加入 WTO以后，排隊(duì)技術(shù)也開(kāi)始在我國(guó)特有的高速經(jīng)濟(jì)環(huán)境中迅速地發(fā)展、普及和應(yīng)用。

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國(guó)內(nèi)的排隊(duì)技術(shù)產(chǎn)品也從1998-2001年的起步階段，到2001-2003年的發(fā)展期到現(xiàn)階段的高速發(fā)展期，逐步生產(chǎn)適合我國(guó)國(guó)情的排隊(duì)系統(tǒng)產(chǎn)品，客戶對(duì)排隊(duì)系統(tǒng)產(chǎn)品的應(yīng)用也逐漸習(xí)慣并樂(lè)于接受。目前，醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)機(jī)報(bào)價(jià)，人們很樂(lè)意接受智能排隊(duì)系統(tǒng)。早出現(xiàn)于歐美等西方國(guó)家的排隊(duì)系統(tǒng)，開(kāi)始時(shí)只局限于員工的人工呼叫，隨著現(xiàn)代技術(shù)的不斷發(fā)展，尤其是計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，使得排隊(duì)技術(shù)的發(fā)展日新月異?，F(xiàn)已具備多種功能，如樂(lè)音提示、語(yǔ)音合成呼叫、Voice-calling、呼叫終端、 Operation Terminal、計(jì)數(shù)器顯示、 CounterDisplay及各種數(shù)碼管顯示、 LCD顯示、 LED顯示、 PDP顯示等。數(shù)字的分配還可以通過(guò)取號(hào)機(jī)自動(dòng)打印(Ticket Dispenser)到觸摸屏查詢?nèi)√?hào)、按鍵取號(hào)、特殊識(shí)別取號(hào)等等。隊(duì)列技術(shù)產(chǎn)品的出現(xiàn)，改變了以往許多排隊(duì)場(chǎng)所長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)的無(wú)序模式，也被越來(lái)越多的企業(yè)所采用，以提高管理水平，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

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制度概覽建立了專門用于醫(yī)院分診排隊(duì)的分診排隊(duì)系統(tǒng)，能有效改善服務(wù)環(huán)境，提高工作效率。本院分診排隊(duì)系統(tǒng)運(yùn)行用計(jì)算機(jī)直接控制叫號(hào)系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、語(yǔ)音系統(tǒng)和打印，可以同步顯示當(dāng)前系統(tǒng)的工作情況。不僅可以根據(jù)的要求選擇醫(yī)生，還可以根據(jù)的等候狀態(tài)均衡合理地安排的，特殊可以優(yōu)先安排，濟(jì)源排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，對(duì)需要修的患者，重新選擇醫(yī)生，保留原來(lái)的票號(hào)。維護(hù)排隊(duì)公平，才能真正讓感受到服務(wù)。并增加大量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，供有關(guān)部門查閱、分析研究。具有485總線連接方式，安裝簡(jiǎn)便。

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使用者要求從工程需求出發(fā)，將整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)分為硬件和軟件兩部分。其硬件包括：1臺(tái)觸摸屏取號(hào)機(jī)，1臺(tái)服務(wù)器，2個(gè)主 LED顯示屏，13個(gè) LED顯示屏，13個(gè)呼叫器，3個(gè)通信控制器。軟硬件部分包括：1個(gè)呼叫排隊(duì)軟件，1個(gè)叫終端軟件1.3.制度選擇該系統(tǒng)推薦使用亞旭呼叫排隊(duì)系統(tǒng)。1.4、制度構(gòu)成1.4.1拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)該系統(tǒng)由六個(gè)部分組成：觸摸屏取號(hào)機(jī)、服務(wù)器、主屏顯示、 LED顯示、一聲令下、通信控制器等六個(gè)部分，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淙缦拢?.5、主要設(shè)備技術(shù)參數(shù)1.5.1觸摸屏取號(hào)主機(jī)特性簡(jiǎn)介：包括：電腦主機(jī)、鍵盤、排隊(duì)機(jī)主控軟件、通訊軟件、統(tǒng)計(jì)軟件、打印機(jī)、 VIP讀卡器、液晶觸摸屏、喇叭、豪華支架、10卷紙等。軟件直接控制叫號(hào)系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、語(yǔ)音系統(tǒng)和打印?；_(kāi)發(fā)，界面直觀，操作簡(jiǎn)單。可以在任何時(shí)候自行設(shè)置處理業(yè)務(wù)隊(duì)列名稱和每日發(fā)出票數(shù)。根據(jù)需要設(shè)置單獨(dú)的窗口，辦理一個(gè)或多個(gè)事項(xiàng)?？梢噪S時(shí)根據(jù)需要對(duì)每個(gè)窗口的相應(yīng)隊(duì)列業(yè)務(wù)資料進(jìn)行添加、修改、刪除?？梢栽O(shè)置 VIP客戶和大批量客戶優(yōu)先辦理服務(wù)?？梢愿鶕?jù)需要隨時(shí)在軟件界面中更換圖標(biāo)。例如：隊(duì)列圖標(biāo)、動(dòng)畫(huà)圖標(biāo)等等。

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為在服務(wù)場(chǎng)所，車管所排隊(duì)叫號(hào)機(jī)哪家好，為用戶提供叫號(hào)提示服務(wù)，使用戶能夠知道目前到的號(hào)碼，方便客戶安排時(shí)間，本技術(shù)提出了一種叫號(hào)系統(tǒng)。為解決上述技術(shù)問(wèn)題，本技術(shù)提供一種物聯(lián)網(wǎng)叫號(hào)系統(tǒng)，所述系統(tǒng)包括一臺(tái)或多臺(tái)叫號(hào)機(jī)及一臺(tái)處理平臺(tái)，該叫號(hào)機(jī)用于為用戶生成流水號(hào)碼，并將流水帳號(hào)信息發(fā)送到處理平臺(tái)；所述流水帳號(hào)信息包括當(dāng)前到達(dá)的號(hào)碼；處理平臺(tái)，用來(lái)接收一個(gè)或多個(gè)叫號(hào)機(jī)發(fā)送的流水帳號(hào)信息，并向用戶提供流水賬戶信息查詢服務(wù)。此外，叫號(hào)機(jī)包括一個(gè)號(hào)碼產(chǎn)生模塊和一個(gè)模塊；該號(hào)碼生成模塊用來(lái)生成一個(gè)流水賬戶；該模塊用于將流水賬戶信息動(dòng)態(tài)發(fā)送到處理平臺(tái)，或者定期將流水賬戶信息發(fā)送到處理平臺(tái)。

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一種物聯(lián)網(wǎng)叫號(hào)系統(tǒng)，它包括一個(gè)或多個(gè)叫號(hào)機(jī)和一個(gè)處理平臺(tái)，該叫號(hào)機(jī)用于為用戶生成流水帳號(hào)，并將流水賬戶信息發(fā)送到處理平臺(tái)；所述流水賬戶信息包括當(dāng)前到達(dá)的號(hào)碼；以及處理平臺(tái)，用于接收一個(gè)或多個(gè)叫號(hào)機(jī)發(fā)送的流水賬戶信息，以及向用戶提供流水賬戶信息查詢服務(wù)。

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