自助服務(wù)機(jī)的應(yīng)用領(lǐng)域

事實(shí)上，智能技術(shù)進(jìn)入車站，地鐵，機(jī)場等日常場所已經(jīng)不再是新鮮事。諸如自助服務(wù)終端、自動掃描系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、人臉識別等高科技。尤其是機(jī)場這樣的公共場所，自助服務(wù)機(jī)廠家，人量特別大，而且場地面積大，有秩序地運(yùn)作對整個(gè)機(jī)場非常至關(guān)重要。

其中常見的應(yīng)該是銀行里的自助終端機(jī)，排隊(duì)叫號機(jī)等，支持自助辦卡，掛失，重慶自助服務(wù)機(jī)，存取業(yè)務(wù)，理財(cái)業(yè)務(wù)，查詢記錄，打印流水單等功能，提高辦事的效率，緩解人量大排隊(duì)的問題。該設(shè)備具有節(jié)省人員費(fèi)用、降低運(yùn)營成本、24小時(shí)連續(xù)工作、無誤操作等優(yōu)點(diǎn)，可放置在電信營業(yè)廳、政務(wù)大廳、收費(fèi)站、醫(yī)院、車站、碼頭、機(jī)場、大型商場等公共場所。

自助服務(wù)機(jī)的特征

有了自助終端機(jī)，可以減少人工成本，緩解人工服務(wù)壓力，只需要在終端機(jī)上就可以自行解決。只需配備一個(gè)員工，在旁邊指導(dǎo)，大大減少人員配置，降低人工成本。

節(jié)省等待時(shí)間，自助服務(wù)機(jī)多少錢，無論是去超市購買商品，還是去政務(wù)大廳辦事，從來都是人多需要排隊(duì)等候，對于大家來說，非常浪費(fèi)時(shí)間，本來只需要幾分鐘就搞定的事，自助服務(wù)機(jī)哪家好，往往排隊(duì)就要半個(gè)鐘甚至更久，造成群眾的急躁不滿，通過自助一體機(jī)，不但減少排隊(duì)等候時(shí)間，還提升體驗(yàn)效果。

自助服務(wù)機(jī)的功能

自助終端機(jī)的基本功能：基本功能主要是滿足客戶自助繳費(fèi)、打印、賬單打印等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)辦理需求等功能，同時(shí)用戶還可以在自助終端機(jī)進(jìn)行手機(jī)支付、查詢、轉(zhuǎn)賬，查詢，一卡通綁定、查詢、充值等業(yè)務(wù)辦理操作。

自助終端機(jī)具有企業(yè)產(chǎn)品查詢、宣傳功能：·自助終端機(jī)在無人辦理業(yè)務(wù)時(shí)滾動播放公司的形象宣傳、促銷廣告，同時(shí)還可提供企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、資費(fèi)介紹等內(nèi)容，客戶也可以自己在機(jī)器上有選擇性的查詢相關(guān)信息，可以更好的增加人家交互體驗(yàn)度。

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