一個新生命的降臨，對于每一個家庭都非常重要，尤其很多90后群體第i一次為人父母，缺乏育嬰經(jīng)驗(yàn)，不知道如何護(hù)理新生兒，這時月嫂的作用就顯現(xiàn)出來了，但并不是每個月嫂都能滿足家長們護(hù)理的需求，市場上月嫂人員數(shù)量眾多，但人員素質(zhì)參差不齊，小編在這里提醒大家，在找月嫂時一定要擦亮雙眼，選擇正規(guī)品牌的月嫂。其實(shí)不只是月嫂，育嬰師、保姆、護(hù)工，甚至小時工都有必要找正規(guī)公司的，為什么這樣說呢？以前小編有一位客戶，他向我們訴說了自己的一段辛酸往事。

這位顧客在找月嫂之前，還不忘吐槽下：家政行業(yè)對于人員質(zhì)量把控并不是很好，并說自己以前在路邊小攤上請了一位私人月嫂，這位月嫂說自己有6年的工作經(jīng)驗(yàn)，并開出了8000元一月的服務(wù)費(fèi)用，只有8000元，蕪湖月嫂培訓(xùn)，而且工作時間長達(dá)6年，對于這位顧客確實(shí)很誘人，顧客就毫不猶豫的答應(yīng)了，但到了家里，才發(fā)現(xiàn)阿姨連基本的哄孩子和新生兒洗澡，做月子餐都不會，因?yàn)樵瓉斫涣硕ń?，本來顧客決定不讓這位阿姨繼續(xù)工作，要求阿姨退還定金，但阿姨竟然不退定金，到了蕞后，月嫂培訓(xùn)多少錢，顧客只能息事寧人，直接讓阿姨帶著定金走了。

一些私人家政服務(wù)，或者路邊黑中介，家政人員的身份沒有核實(shí)，各項(xiàng)證書都沒有齊全，雇主沒有任何保障，雇主在選擇他們之后，得不到期待的效果后，只能認(rèn)栽。

月嫂公司一般都會按照客戶的需要，挑選客戶合適的月嫂，下面隨著我一起來了解一下吧，希望下面的信息可以給你帶來幫助！

面試的時候，他們會跟你確定，甚至你選好的月嫂培訓(xùn)都會給你編號，寫好價格，排好序，告訴你，優(yōu)先排誰給你，還會告訴你，他們都是很緊俏的，所以不一定能排到你中意的，是不是顯得很正規(guī)？而且你也不得不同意的那種？

實(shí)際上，這些都是走個過場！?。?/p>

說閑話的月嫂不能要。沒事干不關(guān)心寶寶怎么樣，不交流寶寶育兒經(jīng)驗(yàn)，反而說產(chǎn)婦家庭里的長段，挑撥離間的月嫂不能要。

懶惰的月嫂不能要，邋遢的月嫂不能要，這個處一周就會感覺到，危害自然不用說了?；ㄥX就是被服務(wù)，要是干活還不如自家人利索那干嘛掏那錢呢！

信任危機(jī)是當(dāng)下社會的難題，但細(xì)到具體本行業(yè)倒也并非無解，決定工作質(zhì)量高低的不是月嫂的學(xué)歷、等級，而是月嫂對工作的理解程度和對細(xì)節(jié)的處理水平，根據(jù)我多年的摸索總結(jié)，要想解決此問題必須月嫂培訓(xùn)練成如下素質(zhì)：

1.靜心

現(xiàn)代城市生活節(jié)奏快，壓力大，很多新生兒父母甚至還沒有來得及做足功課，寶寶就降臨了……，因此常常會出現(xiàn)很多急躁的情況，特別出現(xiàn)狀況的又是自己剛有的寶寶，家里人也很著急，諸多因素下，容易發(fā)脾氣鬧矛盾，容易小問題擴(kuò)大化，這都是很正常的反應(yīng)及現(xiàn)象。人心是能互相感應(yīng)的，焦急的人群中有一個人異常淡定，這個人就很容易引起注意，異常的淡定只因?yàn)橐磺辛巳挥谛?，這道理大家都懂，相對置身事外更容易看到問題的本質(zhì)，沉穩(wěn)的人也往往容易獲得人的信任，當(dāng)沉靜的我成功的吸引到了大家的注意并期望我拿出專i業(yè)意見時就意味著我已悄悄打開客戶的心。

2、耐心

不是說我們有了很不錯的專i業(yè)知識，很豐富的經(jīng)驗(yàn)我們的客戶就得一交就會，教一遍就不想再說第二遍，畢竟這是服務(wù)行業(yè)。初為父母連自己的位置都還沒有找到，正規(guī)月嫂培訓(xùn)，更甭說進(jìn)入狀態(tài)，相關(guān)知識很多可能都是頭一回聽說，月嫂培訓(xùn)公司，不可能一聽說就能理會，出于本能的防備。此時的客戶可能還未完全解除對我們的防備心理，新生兒很可能不會完全交給我們來處理，因此非常需要我們極有耐心的進(jìn)行方法上的解釋，一遍不行就兩遍，兩遍不行就三遍，直到聽懂為止，建議在教她方法的同時告知為什么，這樣既能讓客戶快速的理解方法及注意事項(xiàng)，還能在交流中增進(jìn)信任感，進(jìn)一步走進(jìn)客戶心中，為圓滿完成護(hù)理任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在的新生服務(wù)大多都是經(jīng)過高等教育的父母或家庭環(huán)境，對護(hù)理知識的理解和學(xué)習(xí)能力都很快，只要能耐心的解釋教導(dǎo)，必然能快速的學(xué)習(xí)并掌握要點(diǎn)，這個階段采取客戶主導(dǎo)我們指導(dǎo)的方式來進(jìn)行護(hù)理更容易讓廣大客戶接受。

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