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優(yōu)化城市社區(qū)網格化管理的路徑:
首先,需要進一步轉變、推進城市社區(qū)網格化管理理念,需注意網格化管理工作者要求以滿足群眾的需求為導向,服務群眾為開展管理工作的重要前提。網格員應以向居民提供好的服務、解決群眾生活中的實際問題為工作重點,必須轉變以往由上至下的行政化管理模式,平安社區(qū)系統(tǒng)建設,將“以人為本”理念落實到社區(qū)yi療衛(wèi)生、教育事業(yè)、公共服務、便民生活等各方面,平安社區(qū)系統(tǒng)設計,充分調動各個參與主體的積極性,持續(xù)提升服務水平與服務質量,滿足居民訴求。同時,推動城市社區(qū)網格化管理服務團隊向多元化、化發(fā)展,社區(qū)居民、非組織、企業(yè)等社會力量開始作為新主體共同參與社會治理,強化綜合履職能力,有重點、有區(qū)別的為居民提供服務,填補傳統(tǒng)管理中服務供給不足的空缺。
其次,加大力度引進好的人才從事網格化管理。此外,平安社區(qū)系統(tǒng)價格,由于部分網格管理人員的待遇不及同齡職工,且晉升機會有限,致使這一崗位難以吸引好的人才,嚴重影響網格化管理人員隊伍的穩(wěn)定性。因此,有必要構建相應的激勵機制,天津平安社區(qū)系統(tǒng),提升網格管理人員的工作積極性和主動性。
網格化管理的要點:依托網格積極引導居民自治、構建社會治理新格局網格自治組織是網格群眾在基層組織和網格服務團隊的統(tǒng)一指導下,依托“網格化管理、組團式服務”工作平臺進行自我管理、自我服務、自我教育、自我監(jiān)督的一種重要的社會組織。它是對基層社會治理方式方法的一種探索,有利于進一步完善“網格化管理、組團式服務”工作體系,有利于推動形成的“wei、負責、社會協同、公眾參與、法制保障”的社會治理新格局 ,網格自治組織在基層社會治理中的作用:(一)網格自治組織有助于推進基層民主的治理。(二)網格自治組織有助于豐富公共服務內容。(三)網格自治組織有助于推動政科學決策。(四)網格自治組織有助于促進社會和諧穩(wěn)定。建議成立以下網格組織來構建社會治理新格局。
網格化管理模式運用數字以及信息化手段,使群眾的訴求與呼聲能夠“自下而上”及時、準確地被傳遞與掌握,并通過信息的加工、分析、預測,能夠在出現問題的臨界點前發(fā)現問題,將問題解除在萌芽狀態(tài),使社區(qū)管理變得更加積極主動。如河南省鄭州市某社區(qū)公共服務中心,在做好人口基本信息的基礎上,對網格內發(fā)生的矛盾糾紛隱患、解教人員動態(tài)及居民急需解決的或突發(fā)性問題及處理結果每日上報;對人口正常出生、以及商業(yè)網點用工信息、低保享保人員動態(tài)、流動人口動態(tài)等每月進行一次匯報。利用社區(qū)住戶錄入動態(tài)管理登記表及其軟件數據庫,將網格內住戶家庭成員組成情況、住房及房屋租賃情況等信息錄入到網格化管理服務軟件和信息庫中,以便更好地為轄區(qū)居民提供服務。這種對重大問題及時呈報,、準確掌握信息的制度措施,不僅提高了工作效率,又避免了傳統(tǒng)管理模式的一些弊端,為加強社會治理找到新的路徑。
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