自助服務(wù)機(jī)的主要功能

便捷的服務(wù)已送達(dá)企業(yè)和居民的大門。政務(wù)服務(wù)站的服務(wù)區(qū)設(shè)有政務(wù)終端和出入境自助簽到機(jī)，主要處理商業(yè)登記、人民和社會查詢、出入境登記、房屋租賃登記、車輛管理、個人稅務(wù)查詢。ARD業(yè)務(wù)、出入境登記等。綜合稅區(qū)有三個自助稅務(wù)終端，為群眾提供納稅申報、收據(jù)、證明、舊支票、涉稅信息查詢等自助服務(wù)。

自助服務(wù)機(jī)的特色

基于數(shù)據(jù)專網(wǎng)，基于先進(jìn)的VoIP技術(shù)，自助服務(wù)機(jī)，無需另外布設(shè)電路交換網(wǎng)；

在自助終端采用軟電話終端，無需硬件終端，而且由于軟電話終端集成在自助終端的查詢界面上，點擊撥通客戶中心電話熱線，電話被接聽時，自助服務(wù)機(jī)報價，CTI系統(tǒng)同時自動獲得個人卡上電話客戶的用戶信息，進(jìn)行針對的服務(wù)；

軟電話可以作為WEB800電話，通話按鈕集成在銀行網(wǎng)站頁面上，供客戶點擊通話，通過該軟電話終端就可以同銀行的客服中心聯(lián)系，成為網(wǎng)上銀行極富特色的新功能。

自助服務(wù)機(jī)的介紹

時間更靈活，很多一些事業(yè)單位，都是工作日才提供服務(wù)，對于很多上班族來說，非常不方便，每次需要辦理事務(wù)，只能是工作日請假去辦理，非常不方便?，F(xiàn)在有很多24小時自助服務(wù)點，平時下班時間，都可以使用辦理，自助服務(wù)機(jī)多少錢，時間非常充裕，自由安排。

平時我們接觸到自助終端機(jī)，每個行業(yè)都有所不同，如政務(wù)自助機(jī)、稅務(wù)廳、銀行自助辦卡一體機(jī)，地鐵售票機(jī)，超市自助服務(wù)機(jī)等。根據(jù)不同行業(yè)使用場所、需求，所實現(xiàn)的功能也不一樣。

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