質(zhì)量手冊(cè)是按組織規(guī)定的質(zhì)量方針和適用的ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)描述質(zhì)量體系的文件。質(zhì)量手冊(cè)可以包括質(zhì)量體系程序，也可以指出質(zhì)量體系程序在何處進(jìn)行規(guī)定。質(zhì)量體系程序是為了控制每個(gè)過(guò)程質(zhì)量，對(duì)如何進(jìn)行各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)規(guī)定有效的措施和方法，是有關(guān)職能部門使用的文件。其它質(zhì)量文件包括作業(yè)指導(dǎo)書、報(bào)告、表格等，是工作者使用的更加詳細(xì)的作業(yè)文件。對(duì)質(zhì)量體系文件內(nèi)容的基本要求是：該做的要寫到，寫到的要做到，做的結(jié)果要有記錄，即寫所需，做所寫，記所做的九字真言。

企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)用ISO9000認(rèn)證體系

建立長(zhǎng)效機(jī)制。導(dǎo)入ISO9000體系ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，對(duì)我們的各項(xiàng)管理提出了更高的要求。為保證體系的實(shí)施效果，我們必須立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證，ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證圍繞體系的運(yùn)作要求，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的崗位設(shè)置、人員管理、效益分配和企業(yè)運(yùn)作程序進(jìn)行長(zhǎng)期規(guī)劃，建立起長(zhǎng)久、有效的推行機(jī)制和管理機(jī)制，以加強(qiáng)對(duì)體系實(shí)施過(guò)程的有效控制。

ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證認(rèn)證機(jī)構(gòu)的選取

在具備認(rèn)證的前提情況下，首先是決定在哪家認(rèn)證機(jī)構(gòu)通過(guò)認(rèn)證。滿大街都掛的有認(rèn)證機(jī)構(gòu)的牌子，難不成隨便選一家？至少咱們應(yīng)該選一家有資質(zhì)、、溝通交流較為方便、融洽的機(jī)構(gòu)。其中，認(rèn)證機(jī)構(gòu)具有相應(yīng)資質(zhì)是基本的。根據(jù)國(guó)家認(rèn)監(jiān)委的《質(zhì)量管理體系認(rèn)證規(guī)則》要求，對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的基本要求，應(yīng)是：獲得國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)、取得從事質(zhì)量管理體系認(rèn)證的資質(zhì)。所以，應(yīng)通過(guò)國(guó)家網(wǎng)站查詢認(rèn)證機(jī)構(gòu)的資質(zhì)。

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