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淘寶店鋪流量瓶頸如何突破?如果你的店鋪只有銷量沒有排名
如果商品有銷量的基礎(chǔ),天津淘寶天貓入駐,只是排名靠后的話。你要想可能是寶貝權(quán)重的問題,因為權(quán)重的高低是排名的重要因素,而不同渠道流量帶來的權(quán)重也有所不同。也就是說,自然搜索帶來的權(quán)重。而直通車引流的作用就是為了帶動自然搜索,人群標(biāo)簽的強(qiáng)化也有很大一部分是來自于成交客戶的。人群標(biāo)簽越,權(quán)重越高,自然搜索流量也越多。所以說,自然搜索的流量越多, 成交率越高,天津天貓入駐,寶貝排名越容易靠前。
還有就是直通車的引流對推廣的作用很大,付費流量的權(quán)重越來越高,因為相對來說比較,現(xiàn)在淘寶的套路就是主打流量,直通車是目前的引流手段。像淘客和一些活動或者直播流量的占比也不小,但利用率不高,權(quán)重相對低一些。
店鋪流量不錯,但是沒有銷售怎么辦?
(1)客服的接單能力和對寶貝的熟悉程度,經(jīng)常使用術(shù)語,給顧客一個親切良好的體驗。善于通過買家的提問,解決買家背后存在的問題,天津天貓店入駐,在顧客后下單有顧慮的時候,天津入駐天貓店,給與一些贈品的優(yōu)惠促 進(jìn)成交等。
(2關(guān)鍵詞投放的是否,有轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞重點培養(yǎng),保持在較好的展現(xiàn)位置,保證其獲取足夠的流量。投放的時間和地域根據(jù)店鋪數(shù)據(jù)分析對比。
(3)寶貝的詳細(xì)描述要突出寶貝的賣點,符合買家的購物習(xí)慣,每個環(huán)節(jié)都要站在顧客的角度更好的突出寶貝對于顧客的價值與需求,而不是一味的闡述自己的寶貝有多好多好,你自己強(qiáng)調(diào)的,只是你自己認(rèn)同的而已。大家可以往以上的三個點方向去試試。
淘寶店鋪權(quán)重如何提升?影響店鋪權(quán)重的維度主要有店鋪售后和店鋪層級,先去檢查店鋪售后問題及店鋪層級問題來確定店鋪權(quán)重高低。另外退款率這一塊雖說并不影響售后權(quán)重,但我們一定要從服務(wù)和產(chǎn)品來控制退款率,針對短期降低退款率還有一個非常有效的方法就是,我們面對一些高質(zhì)消費者(例如信譽等級高、消費能力強(qiáng)、給商家好評率高的旺旺,賬號的消費者)要退款的可以電話聯(lián)系,告訴消費者不要后臺申請退款,先通過微信轉(zhuǎn)賬退款,再讓消費者把東西寄過來,這樣即降低了退款率,還加了消費者微信并且還增加了與消費者互動的機(jī)會,一箭三雕。
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