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凡是通過“三體系”認(rèn)證的企業(yè),在各項(xiàng)管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了,表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費(fèi)者的角度,公司以顧客為中心,能滿足顧客需求,達(dá)到顧客滿意,不誘導(dǎo)消費(fèi)者。
如何將三體系進(jìn)行整合?客觀的說,這是一個較為系統(tǒng)且復(fù)雜的問題。加之近幾年,從ISO 9001到ISO 14001,再到ISO 45001,標(biāo)準(zhǔn)一直在換版。新的標(biāo)準(zhǔn)又有了新的變化和要求。山東世通國際認(rèn)證有限公司經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)積累和分析研究,推出整合管理體系認(rèn)證服務(wù)。
7. 管理人員、內(nèi)審員要知道在認(rèn)證審核期間召開的首、末次會議以及會議的主要內(nèi)容。有:(1)認(rèn)證審核每年一次,ISO認(rèn)證辦理,否則企業(yè)證書就會暫?;虺蜂N。(2)認(rèn)證的那個管理體系(質(zhì)量、環(huán)境、安全健康體系)。(3)認(rèn)證的審核員與咨詢老師不是一個機(jī)構(gòu),也不能一個機(jī)構(gòu),必須分開。
8. 檢查公司的產(chǎn)品檢驗(yàn)記錄(或施工驗(yàn)收記錄)、生產(chǎn)記錄或施工記錄;產(chǎn)品要有委托第三方的型式檢驗(yàn)報告。
9. 在管理手冊中確定特殊過程的,要有確認(rèn)記錄。
10. 總經(jīng)理、管理者代表、內(nèi)審員必須知道內(nèi)部審核和管理評審的時間;
必須提供:內(nèi)部審核的記錄,內(nèi)審的不符合報告,內(nèi)審報告、管理評審的報告和各個部門的報告資料;
管理評審的時間,管理評審報告中的改進(jìn)是否與實(shí)際一致(不能與上次的雷同),作為管理者代表做了哪些推動工作,要能說清楚。
11. 外審老師留下的“審核計(jì)劃、不符合項(xiàng)報告、認(rèn)證合同”是否保存;
12. 知道審核老師是誰、審核的時間,和審核計(jì)劃上的人員名字一致。
ISO三體系認(rèn)證雙隨機(jī)檢查基本要求
1. 核查公司的有關(guān)資質(zhì)的證件是否有效:營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、3C 、衛(wèi)生批件、安全生產(chǎn)許可證、環(huán)境評價、申請、監(jiān)測、驗(yàn)收批復(fù)、安全評價批復(fù)等。
2. 與儀器和人員有關(guān)的證書:計(jì)量器具校準(zhǔn)證書、特種設(shè)備檢定證書,特種設(shè)備登記證、作業(yè)人員上崗證。
3. 公司實(shí)際人數(shù)是否與認(rèn)證合同或?qū)徍擞?jì)劃上的一致,是否有差別?否則認(rèn)證證書無效。
4. 必須清楚公司管理手冊、程序文件的發(fā)布時間,有效的管理手冊和程序文件,必須有管理制度、技術(shù)、規(guī)程等文件。手冊和程序要發(fā)到有關(guān)人員(發(fā)放電子版也可,但至少有2套紙質(zhì)的)。
5. 管理人員要熟悉管理方針、管理目標(biāo);目標(biāo)怎么考核和檢查,是否完成。
6. 公司各部門負(fù)責(zé)人的分工要明確,要與手冊規(guī)定的一致。各部門的負(fù)責(zé)人要清楚知道。
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