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餐飲人牢記這些原則,上級(jí)將加倍信任你
1、不要忘記領(lǐng)導(dǎo)出差前的交待:
一般情況下,領(lǐng)導(dǎo)在出差之前對(duì)你交待的事情都是領(lǐng)導(dǎo)覺得不放心的事情,在領(lǐng)導(dǎo)出差期間,不管領(lǐng)導(dǎo)有沒有時(shí)間看你的匯報(bào),都要用領(lǐng)導(dǎo)確定能看到的方式,比如手機(jī)短信,微信,郵箱等等告訴他交待事情的進(jìn)展情況進(jìn)行極時(shí)的匯報(bào)。
2、不要忘記領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)之后的交待:
領(lǐng)導(dǎo)一般情況下批評(píng)下屬之后的交待之事就是你注意或者需要改善的地方,要把這個(gè)作為你下一步工作的重點(diǎn)或者注意的重點(diǎn),并把結(jié)果及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3、不要忘記領(lǐng)導(dǎo)在安排工作時(shí)的交待:
領(lǐng)導(dǎo)在安排工作時(shí)特意的交待,一定是容易犯錯(cuò)誤,或者是經(jīng)常出問題的地方,千萬馬虎不得,不要相信你的經(jīng)驗(yàn)比領(lǐng)導(dǎo)豐富,領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)候確實(shí)比你高明。
餐飲老板小心,你餐廳的套路都被顧客看穿了!
菜牌上的時(shí)令價(jià)
餐館菜牌:某某食材時(shí)價(jià)
菜牌上某些食材因?yàn)榧竟?jié)的關(guān)系,價(jià)格變化比較大,福州蝦怕怕加盟電話,因?yàn)椴宛^都會(huì)寫上時(shí)價(jià)。菜單上標(biāo) “時(shí)令價(jià)”,意思是說市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)大,菜價(jià)隨行就市。
比如河鮮和海鮮等,休漁期和開捕期價(jià)格肯定不一樣。還有黃油蟹等食材,價(jià)格變化很大。餐廳這樣標(biāo)識(shí)只是為了做好成本控制。
顧客眼中的“真相”:這是為了宰客
餐館會(huì)故意標(biāo)格,有價(jià)位虛高之嫌。點(diǎn)完菜后,看賬單時(shí)才會(huì)發(fā)現(xiàn)原來被坑了。點(diǎn)“時(shí)令價(jià)”菜品前,一定要問清當(dāng)日價(jià),否則結(jié)賬時(shí)會(huì)跑不掉。
推卸責(zé)任、不看過程……餐飲店長(zhǎng)這樣管理等著哭吧!
1、平等
每一個(gè)人做一件事情的同時(shí)都會(huì)用不同的思維去做,因?yàn)樗麄兌际且粋€(gè)獨(dú)立的存在。同樣的一種方法不可能對(duì)所有人有用,所以我們一定要對(duì)癥下藥,福州蝦怕怕招商,量身定做才是管理的真諦。這時(shí)就需要店長(zhǎng)多去費(fèi)心,福州蝦怕怕,多去了解他們,福州蝦怕怕外賣怎么樣,只有充分了解了他們,才能更好的管理他們。
2、授人以魚不如授人以漁
不看過程是不對(duì)的,但是我們看過程的同時(shí),當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題時(shí)自己一定要有自己的思維,不要只顧著幫員工收拾爛攤子。把他們做不好的自己做,這樣的話員工會(huì)失去積極性。
餐飲店出現(xiàn)問題時(shí)其實(shí)也是一個(gè)機(jī)會(huì)的產(chǎn)生時(shí),作為餐飲店長(zhǎng)一定要知道問題的所在。我們要做的不是自己去做這個(gè)事情,而是要教給員工這類事情應(yīng)該怎么做,這才是管理門店過程中的重中之重,只有這樣員工才能成長(zhǎng),店長(zhǎng)才能輕松。
企業(yè): 福建抖一廚餐飲管理有限公司
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