遺體接運的流程:

作人員核對具有法律效力的部門開具的死1亡證明;與客戶共同確認、接運遺1體，并辦理相關(guān)手續(xù)。?非正常死1亡人員的遺1體，應(yīng)當(dāng)由公1安機關(guān)提供由其認定的死1亡性質(zhì)及死1亡證明；如遺1體有腐變或缺損的，醫(yī)院或公1安機關(guān)須在死1亡證明上加以注明并提出處理意見。接運遺體是現(xiàn)代殯儀服務(wù)的重要一環(huán)，其歷史變化也1能反映北京殯儀服務(wù)的進步。建國之初，殯葬管理部門接收了過去的杠業(yè)工人，使用傳統(tǒng)的棍杠繩索、肩抬馬拉接運遺體。

遺體接運服務(wù)標準

◎核對單據(jù)

司機、遺體接運工各進行一次信息核對，仔細核對《殯儀館遺體接運通知單》上的信息是否清楚、準確，向調(diào)度員問清客戶要求的其它相關(guān)事項，準備客戶要求的相關(guān)用品。按照《遺體接運通知單》上寫明的遺體接運地址，確定行車路線，估算行車時間。

◎確認客戶

出車人員（司機、遺體接運工）在出發(fā)之前，按照《殯儀館遺體接運通知單》上所寫的聯(lián)系方式，主動與客戶取得聯(lián)系，核對逝者姓名、遺體接運地點、要求到達時間及其它要求的事項，告知客戶車型、車號、外形特征員、行車路線及車輛到達的大致時間

遺體接運服務(wù)標準

◎提供咨詢

出車人員（司機、遺體接運工）問清逝者戶籍、亡時間、亡原因、火化日期等相關(guān)情況，發(fā)放《殯儀服務(wù)指南》、《溫馨提示》等宣傳資料，殯儀館遺體接運，主動介紹服務(wù)項目、價格和治喪程序。提醒客戶辦理亡證明、下戶、經(jīng)辦人送遺體到館、帶現(xiàn)金或卡到館辦理手續(xù)和預(yù)約服務(wù)項目、火化時間

◎存放遺體

在行車途中，司機要嚴守交通規(guī)則，殯儀館遺體接運服務(wù)，平穩(wěn)駕駛，遺體接運服務(wù)，提醒家屬坐好抓緊。到館后將車依次停在守靈、單間、集中存放處，合肥遺體接運，請客戶下車觀看內(nèi)部設(shè)備設(shè)施，依次介紹存放費用，根據(jù)客戶的選擇來存放遺體。遺體入柜或入冷棺時，放上墊枕，使遺體的頭、四肢擺放端正，整理遺體衣物。遺體入柜或入冷棺時再次對遺體進行是否有破損、變形變味檢查。

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