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店鋪流量不錯,但是沒有銷售怎么辦?
(1)客服的接單能力和對寶貝的熟悉程度,網(wǎng)店托管公司哪家好,經(jīng)常使用專業(yè)術(shù)語,給顧客一個親切良好的體驗。善于通過買家的提問,解決買家背后存在的問題,在顧客后下單有顧慮的時候,給與一些贈品的優(yōu)惠促 進成交等。
(2關(guān)鍵詞投放的是否精準,有轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞重點培養(yǎng),保持在較好的展現(xiàn)位置,保證其獲取足夠的流量。投放的時間和地域根據(jù)店鋪數(shù)據(jù)分析對比。
(3)寶貝的詳細描述要突出寶貝的賣點,符合買家的購物習慣,網(wǎng)店托管公司排名,每個環(huán)節(jié)都要站在顧客的角度更好的突出寶貝對于顧客的價值與需求,而不是一味的闡述自己的寶貝有多好多好,你自己強調(diào)的,只是你自己認同的而已。大家可以往以上的三個點方向去試試。
淘寶店鋪垃圾流量如何減少?
根據(jù)原因,提出解決方案
想要降低拍下未付款訂單的比例,我們先要來關(guān)注下形成的原因,再根據(jù)原因,提出具體的解決方案。
1.客服轉(zhuǎn)化力不足
客服在客戶從詢問到下單的過程中扮演著重要的角色,要讓客服有銷售,主動出擊,發(fā)現(xiàn)客戶的問題,了解客戶的需求,而不僅僅只是停留在解答問題的階段上。比如,當發(fā)現(xiàn)客戶已經(jīng)來詢問相關(guān)商品的問題,并拍下了,但一直沒有付款,可以在客戶拍下后,過一段時間去咨詢一下客戶,看看客戶是否在付款的途中遇到了什么問題。
2.新客過多
這個說的就是一些剛剛開的新店,沒有過多的老客戶積累,還有一方面說的是整個淘寶的新會員,在店鋪里購物的占比過多。新客戶和新會員,勝芳網(wǎng)店托管公司,雖然比較信任支付寶平臺,但在下單前會考慮很多的因素。作為商家來說,一方面要完善自己店鋪裝修,寶貝的描述等工作,讓買家有更多的信任感,網(wǎng)店托管公司哪家靠譜,另一方面,也要建立自己的會員體系,維護好老客戶的關(guān)系。
淘寶店鋪扣分規(guī)則說明
商家要知道淘寶店鋪違規(guī)每累計扣滿12分,店鋪會被屏蔽搜索、公示警示、限制發(fā)布商品7天,若是違規(guī)扣24分,則是限制14天,以此類推違規(guī)扣36分,則限制發(fā)布商品21天,商家都知道下架所有商品21天也就意味著關(guān)閉店鋪21天,如果違規(guī)扣分達到48分,那么店鋪面臨被封。
淘寶開店,商家要想獲得更多的流量,增加店鋪權(quán)重,那么首先不能觸碰的是店鋪的底線,那就是店鋪規(guī)則,因此商家不要觸碰淘寶平臺紅線,不要有扣分情況,否則商品再好、評價再高對于店鋪來說也是無濟于事的。遵循淘寶規(guī)則,規(guī)避不必要的扣分是淘寶商家的大事。
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