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讓餐廳回頭客越來(lái)越多的“吸人da法”
1、讓顧客感覺(jué)是受歡迎的
沃迪?阿倫曾說(shuō),顧客光臨生意就有80%的成功。在對(duì)客服務(wù)方面,80%的成功就是對(duì)光臨的顧客像對(duì)待自己的客人一樣。我們要求服務(wù)人員在顧客一進(jìn)入餐廳就要提供即時(shí)的問(wèn)候、交談,并且要求聲音響亮,讓客人感覺(jué)到自己是被歡迎的。
2、厚待“回頭客”更要善待“頭回客”
消費(fèi)者之于餐廳,福州蝦怕怕加盟電話,既有可能是“頭回客”,也有可能是“回頭客”。要占領(lǐng)市場(chǎng),必須招徠“頭回客”;“回頭客”都是以“頭回客”開(kāi)始的,沒(méi)有“頭回客”,也就等于沒(méi)有“回頭客”;但“頭回客”不一定能成為“回頭客”。
川菜的三香三椒三料,七滋八味九雜是什么呢?
三香乃蔥、姜、蒜,三椒乃辣椒、胡椒、花椒,三料乃醋、郫縣豆瓣醬、醪糟。炒菜需有蔥姜蒜,福州蝦怕怕加盟價(jià)格,這是放之四海而皆準(zhǔn)的真理,福州蝦怕怕,但是三椒卻是真理之上的翻新,是味的進(jìn)一步擴(kuò)充,福州蝦怕怕加盟費(fèi)用,四川人尤其把這三椒的花樣弄得別出心裁,產(chǎn)生了七滋八味,創(chuàng)造了世界聞名的川味。七滋是指:酸、甜、苦、辣、麻、辣、香、咸。
八味是指:魚(yú)香、麻辣、酸辣、干燒、辣子、紅油、怪味、椒麻。九雜是指用料之雜。
試營(yíng)業(yè)到底該“試”什么,又該怎么“試”呢?福建抖一廚加盟
1、試營(yíng)業(yè)就是“試”市場(chǎng)、“試”顧客
試營(yíng)業(yè)對(duì)于餐廳經(jīng)營(yíng)而言就是將理論轉(zhuǎn)換為實(shí)踐,并驗(yàn)證其對(duì)錯(cuò)的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中需對(duì)自己前期制定的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行一一實(shí)踐,看能不能行得通,如若行不通則結(jié)合市場(chǎng)需求、客群數(shù)量、客群喜好等多方面因素,趕緊想辦法解決。
2、時(shí)長(zhǎng)控制要恰當(dāng),建議8-12天
試營(yíng)業(yè)時(shí)長(zhǎng)好控制在8-12天,因?yàn)閷?duì)于大部分餐廳而言,周末才是用餐高
峰期,要確保試營(yíng)業(yè)包含1-2個(gè)周末,在人liu量大的前提下,時(shí)間太短不易看出問(wèn)題,時(shí)間太長(zhǎng)對(duì)餐廳而言也沒(méi)有多大的意義。
企業(yè): 福建抖一廚餐飲管理有限公司
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