ISO9000認證數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)來源可以從以下方式獲得：

1、外部來源

a、政策、法律、標準等。

b、政府機構(gòu)監(jiān)督檢查的結(jié)果及反饋。

c、市場、新產(chǎn)品、新技術(shù)發(fā)展方面。

d、相關(guān)方反饋意見及投訴等。

2、內(nèi)部來源

a、日常工作，如ISO9000認證目標、指標的完成情況，檢驗試驗記錄，環(huán)境監(jiān)測結(jié)果，過程運行記錄，安全管理數(shù)據(jù)，ISO9000認證內(nèi)部審核報告，管理評審報告和其它運行記錄。

b、現(xiàn)在、潛在不合格。如質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全問題統(tǒng)計分析結(jié)果，改進措施處理結(jié)果等。

c、其他信息。

在ISO9001族標準2000年版的制訂過程中，引入了質(zhì)量管理的八項原則，并將其作為標準制訂的基礎(chǔ)。b)應(yīng)符合本次ISO9001認證內(nèi)審工作主題，保證審核計劃有效的運行。ISO和IAF的聯(lián)合工作組就ISO9001認證標準向2000年版的過渡，對認證注冊/機構(gòu)的審核員以及其他與認證/注冊工作相關(guān)的人員提出了掌握和理解新知識的要求，其中包括對質(zhì)量管理八項原則的理解。在此將ISO/TC176/SC2關(guān)于質(zhì)量管理八項原則的一些文件編譯成文，以供廣大審核員以及與認證/注冊工作相關(guān)人員參考。

質(zhì)量管理部門和技術(shù)管理部門要對ISO9000認證歸口過程負責

(一)各質(zhì)量管理郡門要對歸口過程負責

質(zhì)量管理部門要認真學習、掌握質(zhì)量管理體系文件對以下過程的歸口管理控制方法，并組織有效實施。

1、ISO9000認證體系策劃等過程。

2、過程監(jiān)視和測量等過程。

3、ISO9000認證質(zhì)量目標分解和考核等過程。

4、內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核等過程。

5、產(chǎn)品監(jiān)視和測量等過程。

6、不合格品控制等過程。

(二)各技術(shù)管理部門要對歸口過程負責

技術(shù)管理部門要認真學習、掌握ISO9000認證體系文件對以下過程的歸口管理控制方法，并組織有效實施。

1、顧客工程規(guī)范控制等過程。

2、產(chǎn)品棒計開發(fā)控制等過程。

3、過程設(shè)計開發(fā)等過程。

4、產(chǎn)品和服務(wù)提供確認等過程。

負責ISO9001體系認證的認證機構(gòu)都是經(jīng)過國家認可機構(gòu)認可的機構(gòu)，對企業(yè)的品質(zhì)體系的審核是非常嚴格的。建立一個根據(jù)所有利益方需求，持續(xù)改進業(yè)績的管理體系，并予以實施和保持，可獲得成功的結(jié)果。這樣，對于企業(yè)內(nèi)部來說，可按照經(jīng)過嚴格審核的國際標準化的品質(zhì)體系進行品質(zhì)管理，真正達到法治化、科學化的要求，新版ISO9000認證，極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。對于企業(yè)外部來說，當顧客得知供方按照國際標準實行管理，拿到了ISO9001認證證書，并且有ISO9001質(zhì)量認證機構(gòu)的嚴格審核和定期監(jiān)督，就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地生產(chǎn)合格產(chǎn)品乃至產(chǎn)品的信得過的企業(yè)，從而放心地與企業(yè)訂立供銷合同，擴大了企業(yè)的市場占有率。

企業(yè)推行ISO9001認證可以有效的增強企業(yè)市場競爭能力。推行ISO9001認證標準可以使企業(yè)的質(zhì)量管理體系與國際接軌?？扇〉么蜷_國際市場的金鑰匙。在國內(nèi)市場也可以有取得顧客信任的"通行證"。

ISO9001認證質(zhì)量認證制度已經(jīng)被世界上越來越多的國家和地區(qū)接受，而已成為了國際慣例。ISO9001認證的內(nèi)部審核應(yīng)由管理層委派的審核組進行，審核組成員應(yīng)是內(nèi)部審核員。一個企業(yè)無論在國內(nèi)還是在國外，如要得到普遍認可，取得ISO9001認證證書可大大簡化顧客信任的過程，并將成為通向世界的有效憑證，可以起到事半功倍的效果。

通過ISO9001認證標準的實施與認證，企業(yè)一方面同市場證實自身有能力滿足顧客的要求，提供合格的產(chǎn)品 (或服務(wù))，另一方面產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量也確實能夠得到穩(wěn)定與提高，這都增強了企業(yè)的市場競爭能力。

因此，審核過程增值應(yīng)當體現(xiàn)為發(fā)現(xiàn)問題的準確性。有些人認為，ISO9000認證審核是審核員在審核企業(yè)，實際上也是企業(yè)在審核、評價審核員。當特種設(shè)備多時，可提供一份檢驗清單，現(xiàn)場核對后只復(fù)印有代表性的報告。當ISO9000認證審核員真正發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題和原因，說到了“點子”上，企業(yè)從心里敬佩你，才能體現(xiàn)出審核員的水平，企業(yè)就會歡迎你下次再去審核。因為企業(yè)從中受益，審核過程實現(xiàn)了增值。