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廣州市締邦信息科技有限公司 主營(yíng) 超市收銀機(jī),蘿崗區(qū)收銀系統(tǒng),餐飲收銀機(jī) 酒樓觸摸機(jī) 快餐收銀機(jī) 奶茶收銀機(jī) 服裝收銀機(jī) 母嬰收銀機(jī) 商超連鎖店 化妝品收銀機(jī) 各種各樣收銀系統(tǒng) 等收銀設(shè)備產(chǎn)品.收銀系統(tǒng)點(diǎn)餐機(jī)
某問答社區(qū)曾有這樣一個(gè)提問:“在國(guó)內(nèi)和國(guó)外當(dāng)超市收銀員是一種怎樣的體驗(yàn)?”有人回答到,在國(guó)外超市,收銀員需要連續(xù)站幾個(gè)小時(shí),在超市收銀機(jī)前用掃描槍掃描貨物的商品碼,還要跟每個(gè)客人重復(fù)問詢“您好,請(qǐng)儲(chǔ)蓄您的會(huì)員卡”、“需要袋子嗎?大袋子還是小袋子”、“您好,一共XXX錢”,還要快速完成零錢找贖,動(dòng)作慢一點(diǎn)也會(huì)被后面不耐煩的顧客甩個(gè)白眼。有時(shí)候遇到超市收銀機(jī)的小票打印機(jī)卡紙、沒紙,顧客一直找不到錢包/會(huì)員卡/等情況,收銀結(jié)賬的排隊(duì)時(shí)間就要相對(duì)延長(zhǎng),更加讓本來(lái)大排長(zhǎng)龍的收銀機(jī)柜臺(tái)雪上加霜。而且不同于國(guó)內(nèi)超市普遍在水果生鮮區(qū)設(shè)置一個(gè)稱重電子稱來(lái)稱量和計(jì)算蔬果價(jià)格,國(guó)外有些超市收銀臺(tái)還要負(fù)責(zé)稱重,收銀員要背熟每個(gè)商品的價(jià)碼,
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想象一下,你來(lái)到超市收銀臺(tái),發(fā)現(xiàn)開放的結(jié)賬通道共有三個(gè)。條通道里站著一個(gè)人,他的推車?yán)镉?0件物品。第二條通道里有四個(gè)人,每個(gè)人各有10件物品。第三條通道里有四個(gè)人,每個(gè)人各有5件物品,但每個(gè)人都在大叫大嚷,說(shuō)自己很急。這條通道上的收銀員只有一臺(tái)收銀機(jī),但她試圖同時(shí)滿足四位顧客的要求,所以她開始并行處理多個(gè)任務(wù),她是這樣做的:· 首先掃描1號(hào)顧客的2件貨物,· 然后掃描2號(hào)顧客的3件貨物,· 1號(hào)顧客的3件貨物,· 3號(hào)顧客的5件貨物,· 2號(hào)顧客的1件貨物,· 4號(hào)顧客的2件貨物,收銀系統(tǒng),· 再掃描2號(hào)顧客的1件貨物,諸如此類……你會(huì)選擇哪條通道?哪個(gè)收銀臺(tái)花費(fèi)的時(shí)間,哪個(gè)?不過(guò)當(dāng)然,還有比拖間更重要的問題:哪個(gè)收銀員犯錯(cuò)的概率,哪個(gè)?哪個(gè)收銀員很快就會(huì)筋疲力盡?顯然,3號(hào)收銀員和她的顧客都面臨煩。你看,當(dāng)你選擇同時(shí)處理多個(gè)任務(wù)的時(shí)候,后果正是這樣。日復(fù)一日,你迫使你的大腦以3號(hào)收銀員的方式工作,因此造成的后果超乎你的想象!
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隨之而來(lái)的物價(jià)和房?jī)r(jià)也坐上了竄天猴。近兩年我的小區(qū)對(duì)面一直在修地鐵,不管工作日還是周末,地下傳來(lái)的轟隆聲經(jīng)常刺激我的神經(jīng)。政府也在不斷淘汰落后的低附加值工業(yè),銀豹收銀系統(tǒng),趕走一部分低端就業(yè)人口。不過(guò)未來(lái)大家還有新的工作機(jī)會(huì),比如去地鐵、大型商場(chǎng)、高大上的寫字樓里上班。商超遍地開花,超市收銀員卻正在失業(yè)。服務(wù)業(yè)和高科技產(chǎn)業(yè)是這里的未來(lái)方向,農(nóng)業(yè)已經(jīng)成為過(guò)去時(shí)。商業(yè)的繁榮,對(duì)應(yīng)的是外來(lái)人口的流入。小區(qū)入口處有一片農(nóng)田,遠(yuǎn)處的住宅樓從田生長(zhǎng)出來(lái),一大排超高住宅樓,像長(zhǎng)城一樣綿延開來(lái),擋住我的視線。在未來(lái),外來(lái)人口會(huì)在這里從事服務(wù)行業(yè),不管是大學(xué)畢業(yè)生,還是初中畢業(yè)生。阿里巴巴、騰訊,其實(shí)也是服務(wù)業(yè),去永輝超市當(dāng)個(gè)貨架整理員也是服務(wù)行業(yè)。只不過(guò)未來(lái)不管你從事啥崗位,都要學(xué)會(huì)用電腦,用機(jī)器工作,純粹的苦力活工作將會(huì)越來(lái)越少。而且習(xí)慣了網(wǎng)購(gòu)的我,近開始愛上了去超市買東西,是因?yàn)槌心芙o我即時(shí)滿足感,以及更好的體驗(yàn)。隨著人們消費(fèi)水平的提高,網(wǎng)購(gòu)并不會(huì)減少線下的需求。相反,線下是追求生活品質(zhì)的人,好的消費(fèi)、體驗(yàn)場(chǎng)所。各種手機(jī)體驗(yàn)店、中時(shí)裝商店、游戲場(chǎng)所、電影院,特色餐廳,這些都是網(wǎng)絡(luò)取代不了的。對(duì)價(jià)格敏感的那群人,本來(lái)就不是線下的核心消費(fèi)人群,當(dāng)他們收入提升之后,也會(huì)選擇去線下驗(yàn)更好的服務(wù)。所以,線下商超未來(lái)仍然是門好生意,只不過(guò)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈。我想,未來(lái)的生活會(huì)越來(lái)越好,但你要花上成倍的努力才行,痛并快樂著。END
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