ISO9000族認(rèn)證用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進(jìn)顧客滿意。隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和日益國際化，為提高產(chǎn)品的信譽(yù)、減少重復(fù)檢驗(yàn)、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費(fèi)者各方權(quán)益，這個第三認(rèn)證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟(jì)利益支配，公證、科學(xué)，是各國對產(chǎn)品和企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量評價和監(jiān)督的通行證；培訓(xùn)需要分析，可以從以下兩個方面進(jìn)行：1、企業(yè)的外部環(huán)境分析：2、外部環(huán)境影響企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)的經(jīng)營方式，并由此決定對人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的需求。作為顧客對供方質(zhì)量體系審核的依據(jù)；企業(yè)有滿足其訂購產(chǎn)品技術(shù)要求的能力。據(jù)筆者調(diào)查，目前相當(dāng)一部分企業(yè)推行ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，都要聘請咨詢?nèi)藛T，而且絕大多數(shù)咨詢?nèi)藛T都與認(rèn)證機(jī)構(gòu)有著千絲萬縷的聯(lián)系，甚至有的咨詢機(jī)構(gòu)就是認(rèn)證機(jī)構(gòu)的附屬機(jī)構(gòu)，咨詢?nèi)藛T就是認(rèn)證機(jī)構(gòu)的兼職審核員。于是，咨詢?nèi)藛T不是為了企業(yè)提高質(zhì)量管理水平，不是從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，去指導(dǎo)企業(yè)建立質(zhì)量管理體系，去通過加強(qiáng)質(zhì)量管理而獲得效益，而是圍著ISO9001認(rèn)證機(jī)構(gòu)或認(rèn)證過程轉(zhuǎn)，只是為了順利通過ISO9001質(zhì)量認(rèn)證審核。

ISO9001：2008質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是通用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上，為滿足行業(yè)特殊的要求，汽車行業(yè)實(shí)施了ISO/TS16949管理體系，食品行業(yè)實(shí)施了ISO22000管理體系，器械行業(yè)實(shí)施了ISO13485管理體系，航空業(yè)實(shí)施了SA9100管理體系，這些體系實(shí)施以來，大大提升了整個行業(yè)的質(zhì)量管理水平，獲得了良好的質(zhì)量效益、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益?？傊?，在鐵路行業(yè)迫切需要一套針對鐵路行業(yè)特點(diǎn)的質(zhì)量體系來促進(jìn)整個行業(yè)管理水平的提高，以保證鐵路高速發(fā)展的需要。

ISO9000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求則不涉及這些直接財(cái)務(wù)過程，僅有部分業(yè)務(wù)內(nèi)容與內(nèi)控規(guī)范涉及業(yè)務(wù)的銷售、采購、存貨、合同、第三方的資產(chǎn)等過程要求相重疊，畢竟產(chǎn)品損壞既是資產(chǎn)問題，也是質(zhì)量問題，但關(guān)注重點(diǎn)也不一樣。從表面上看，雖然內(nèi)控規(guī)范不涉及產(chǎn)品質(zhì)量過程以及質(zhì)量控制設(shè)備等，但是，所有的生產(chǎn)活動的展開都會跟錢拉上關(guān)系，都會在經(jīng)營活動中預(yù)算管理、成本費(fèi)用上得到體現(xiàn)，并進(jìn)而傳遞到資金管理上，從而也是存在著相關(guān)性，并非是完全無關(guān)。