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增值服務(wù)
一、 節(jié)日加餐:每逢端午,中秋,元旦等重大節(jié)日,我們會(huì)推出節(jié)日傳統(tǒng)小點(diǎn),優(yōu)惠提供精品菜及加特色菜數(shù)量。
二、 菜品分類:根據(jù)傳統(tǒng)口味每餐都會(huì)推出二種不同口味的菜品,分別為辣味菜品和清淡菜品,方便員工選擇。
三、 口味更新:廚師可根據(jù)委托方的要求實(shí)行半年或一年一換,工地食堂承包公司,確保品味和菜色的不斷更新。
四、 家鄉(xiāng)菜服務(wù):廚師根據(jù)來(lái)自不同省份的員工,每月會(huì)推出一款家鄉(xiāng)菜,讓員工有機(jī)會(huì)吃到可口的家鄉(xiāng)菜。
五、 免費(fèi)小菜:定期給員工免費(fèi)提供一些辣椒、泡菜等特色小菜。
六、 特色小炒:可根據(jù)部分員工的要求,提供特色小炒服務(wù)。
七、 設(shè)調(diào)味臺(tái):?jiǎn)T工可根據(jù)自己的口味自由選擇相應(yīng)操作。
八、 膳食文化:我們會(huì)在餐廳設(shè)立健康飲食欄目,讓員工在就餐時(shí)還能學(xué)到健康飲食概念,為公司的企業(yè)文化建設(shè)出力。
食堂承包結(jié)算方式:
結(jié)算時(shí)由我公司開(kāi)收款收據(jù),如甲方需要稅金、稅金由甲方承擔(dān)。
客戶滿意度管理:
公司一直堅(jiān)持“顧客就是上帝”的基本服務(wù)理念,極力推行超值服務(wù)活動(dòng),讓師生在享受超值產(chǎn)品的同時(shí),享受周到服務(wù),汕尾食堂承包公司,為此餐飲中心規(guī)定:
(1)顧客滿意率要求達(dá)到85%以上;
(2)上崗培訓(xùn)合格率;
(3)投訴解決率;
(4)工作人員健康合格率達(dá) 。
食堂承包服務(wù)方式:
加工銷售:
1、原料加工要遵循先洗后切原則,必要時(shí)對(duì)蔬菜進(jìn)行浸泡。加工前要檢驗(yàn)原料是否有腐壞變質(zhì)情況。
2、烹調(diào)食物一定要燒熟煮透。加熱后的半成品或熟食二次加熱時(shí)更要徹底熱透。
3、熟食品與生食品或食品原料分開(kāi),學(xué)校食堂承包公司,生熟食品工用具容器要分開(kāi),職工食堂承包公司,熟食容器要專用,避免交叉污染。
4、食品銷售前要檢驗(yàn)是否合格,是否符合衛(wèi)生要求。
5、食品銷售時(shí)環(huán)境清潔,有防蠅、防塵、防鼠、防潮設(shè)施,做到生熟分開(kāi),貨款分開(kāi)。
6、餐具、食品容器的清洗、消毒、保潔設(shè)備設(shè)施齊全,配置布局合理,符合衛(wèi)生要求。
留樣:
a.留樣由專人負(fù)責(zé)操作;
b.設(shè)立專用的留樣柜;
c.每餐各種飯菜、會(huì)餐保障的各種飯菜、單品小吃,都要留樣;
d.留樣保存時(shí)限48小時(shí),特殊情況下未經(jīng)批準(zhǔn)不得扔棄;
質(zhì)檢考核:由質(zhì)檢考核員每月對(duì)食堂經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行檢查、考核監(jiān)督,持續(xù)改進(jìn)飯菜和服務(wù)質(zhì)量。
4》.餐具清潔:由我司工作人員統(tǒng)一清潔餐盤,并集中消毒處理。
5》.食堂衛(wèi)生:每日桌椅、地面例行清潔,清潔衛(wèi)生不留死角保持干凈衛(wèi)生的餐廳環(huán)境。
企業(yè): 廣州市天天向上飲食管理服務(wù)有限公司
手機(jī): 18825044349
電話: 020-86340259
地址: 廣州市白云區(qū)均禾街加石路自編918號(hào)