包括管理、業(yè)主家庭成員、車輛信息、電話信息、寵物信息、報(bào)修欠費(fèi)歷史等信息。

6、保安管理。

包括小區(qū)范圍內(nèi)的安全、保衛(wèi)、警戒等，但一般沒有強(qiáng)制。還可延伸為阻止違反業(yè)主公約行為的發(fā)生和發(fā)展，提醒和勸阻鄰里間干擾正常生活的情況等。

7、綠化管理。

指對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠化設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)以及必要的更新，為業(yè)主提供良好的生態(tài)環(huán)境。

8、清潔管理。

包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排泄與清除，小區(qū)物業(yè)保安，以求保持一個(gè)清靜、衛(wèi)生的環(huán)境。

小區(qū)綠化分廣義綠化和狹義綠化，廣義的泛指增加了植物，改善居住小區(qū)環(huán)境的園林工程都可以算是小區(qū)綠化，狹義的是指在廣義泛指基礎(chǔ)上增加認(rèn)為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，例如那種植物的存在會(huì)對(duì)環(huán)境與什么影響，淄博物業(yè)，該行為的性價(jià)比如何等。

小區(qū)綠化分廣義綠化和狹義綠化，小區(qū)物業(yè)，廣義的泛指只要增加了植物，改善居住小區(qū)環(huán)境的種植栽培園林工程等行為，都可以算是小區(qū)綠化，狹義的是指在廣義的泛指基礎(chǔ)上增加了人為的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，如：該植物的存在，對(duì)環(huán)境的利弊分析，什么是物業(yè)管理，特別是有些外來(lái)植物，一切的基礎(chǔ)以對(duì)人類社會(huì)的投入產(chǎn)品來(lái)評(píng)判。進(jìn)而劃分出：小區(qū)綠化、別墅綠化、庭院綠化、景觀設(shè)計(jì)等。

　（三）委托性的服務(wù)。服務(wù)是為滿足物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的個(gè)別需求受其委托而提供的服務(wù)，通常指在物業(yè)管理委托合同中未要求，物業(yè)管理企業(yè)在專項(xiàng)服務(wù)中也未設(shè)立，而物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人又提出該方面的需求，此時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在可能的情況下盡量滿足其需求，提供服務(wù)。如小區(qū)內(nèi)老年的護(hù)理、接女上學(xué)、照顧殘疾人的上下樓梯、為住用人代購(gòu)生活物品等

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