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做線上商城，我們是認(rèn)真的！

簽名不是為了當(dāng)明星，只為讓買家更安心

物流公司奶粉事件層出不窮，為了確保你的產(chǎn)品快遞安全，那就幫大家在每個(gè)產(chǎn)品包裹上簽上你的大名吧！

4. 嘗試著自己做產(chǎn)品介紹，甚至用/錄播

也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上的各種產(chǎn)品介紹參差不齊，有不少夸大效果的。在直播如此發(fā)達(dá)的今天，你可以嘗試用視頻錄制的方式，用自己的友好解說將產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能使用甚至食用過程通過鏡頭展現(xiàn)給大眾，增加產(chǎn)品的信賴度。

或推客大部分都充當(dāng)著產(chǎn)品的中介人，有些產(chǎn)品的性能和問題自己也搞不明白，一定要找廠家了解詳細(xì)。墨非商城的供應(yīng)商在這一點(diǎn)上就做得很贊，基本上都會(huì)提供產(chǎn)品的詳細(xì)資料，如果有問題咨詢，都會(huì)在時(shí)間回復(fù)

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我想開發(fā)個(gè)線上的商城并且可以配送 可以實(shí)現(xiàn)嗎？

1、線上和線下的場景不同，標(biāo)準(zhǔn)化成了分水嶺

產(chǎn)品還是那些產(chǎn)品，原來在線下賣的時(shí)候咋沒有這些問題捏？線下買賣都很踴躍，滿足了千萬家庭的日常需求，投訴和退貨現(xiàn)象并不頻發(fā)。起碼我們家買的生鮮產(chǎn)品，即使不滿意也很少去找商家退換貨。

原因在哪兒呢？原因是線下交易是現(xiàn)售，買賣雙方是當(dāng)面交易，見貨打，產(chǎn)品新鮮程度看得見，大部分品質(zhì)都能感覺到，有些還可以現(xiàn)場嘗嘗，價(jià)格不如意再砍砍。品質(zhì)、服務(wù)和價(jià)格在買賣雙方交流的瞬間就完成了檢驗(yàn)和評(píng)估，滿意就買，不滿意走人，包裝配送都省了，基本沒有后續(xù)客服問題。產(chǎn)品即使有不足也在當(dāng)面交易的環(huán)節(jié)被顧客讓步接受了，線上超市推選商家，也因?yàn)檫@個(gè)原因，質(zhì)量不高的農(nóng)產(chǎn)品和低價(jià)格消費(fèi)者在線下這個(gè)場景下的匹配了，反而導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者生產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品的能力和意愿在很長時(shí)間里得不到明顯提高。

而電商不一樣，從根本上說電商都是預(yù)售，賣家和買家不見面，賣家賣的是一個(gè)預(yù)期，買家買的也是一個(gè)預(yù)期，兩個(gè)有時(shí)空距離的預(yù)期之匹配是一件高難度的事情，線上超市真假，線下瞟一眼摸一下嘗一下這些一剎那之間的動(dòng)作被電商拉的長長的，新鮮程度靠看圖，口感如何靠文，整個(gè)看貨檢驗(yàn)和評(píng)估都要靠電商的電子化虛擬工具來實(shí)現(xiàn)。

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傳統(tǒng)經(jīng)營的超市轉(zhuǎn)線上應(yīng)該怎么做？

以下是超市做電商的幾點(diǎn)優(yōu)勢

1、商業(yè)發(fā)展趨勢

隨著電商迅猛發(fā)展沖擊傳統(tǒng)行業(yè)，今年提倡線上線下相結(jié)合，以提高傳統(tǒng)行業(yè)的競爭力，國內(nèi)大中型連鎖超市紛紛建立自己的O2O網(wǎng)絡(luò)，線上超市低價(jià)商品，已迅速向全國區(qū)域拓展占領(lǐng)市場，時(shí)不待我！

2、市場需求

越來越多的人習(xí)慣網(wǎng)上購物，也越來越忙，越來越懶，越來越?jīng)]時(shí)間，做為每日必需的快消品，銀川線上超市，顧客更愿意享受送貨上門的服務(wù)。

3、品牌服務(wù)提升

通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)商城提高企業(yè)的度和服務(wù)形象，能獲得消費(fèi)者更好口碑。從而達(dá)到品牌提升的作用。

4、留存老客戶

通過平臺(tái)的社交工具，增加客戶互動(dòng)模式，提升客戶關(guān)注度和忠誠度。

5、線上多種營銷工具

吸引客戶購物沖動(dòng)和需求，成功將線上資源轉(zhuǎn)移線下。

6、累積沉淀

對(duì)客戶消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行分析，精準(zhǔn)營銷，事半功倍。

7、是財(cái)富

利用線下資源，可以提升平臺(tái)價(jià)值，創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)。

8、提高服務(wù)

通過線上互動(dòng)交流，有效了解客戶需要，改進(jìn)超市產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)。

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