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保險(xiǎn)**代理公司不得、變?cè)?、出租、出借、轉(zhuǎn)讓許可證,不得超范圍經(jīng)營(yíng),即除了中國(guó)保監(jiān)會(huì)另有規(guī)定外,從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)不得超出被代理保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營(yíng)區(qū)域。保險(xiǎn)**代理公司及其從業(yè)人員在開(kāi)展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)過(guò)程中,不得有諸如隱瞞或者虛構(gòu)與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況、誤導(dǎo)性銷(xiāo)售、理賠、阻礙投保人履行如實(shí)告知義務(wù)或者誘導(dǎo)其不履行如實(shí)告知義務(wù)等欺騙投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或者保險(xiǎn)公司的行為。也不得以捏造、散布事實(shí)等方式損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù),不得以廣告、宣傳或者其他不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為擾亂保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序,不得坐扣保險(xiǎn)傭金,不得代替投保人簽訂保險(xiǎn)合同,代繳保險(xiǎn)服務(wù),不得以繳納費(fèi)用或者購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品作為招聘業(yè)務(wù)人員的條件,不得承諾不合理的高額回報(bào),代繳保險(xiǎn),不得以直接或者間接發(fā)展人員的數(shù)量或者銷(xiāo)售業(yè)績(jī)作為從業(yè)人員計(jì)酬的主要依據(jù)等。
保險(xiǎn)代理公司匯集了包括財(cái)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)在內(nèi)的各家保險(xiǎn)公司的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,使客戶(hù)可以很方便地在更廣泛的范圍內(nèi)選購(gòu)保險(xiǎn)產(chǎn)品。保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)范圍很廣,從人壽保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)到車(chē)輛保險(xiǎn)等等都可以經(jīng)營(yíng)。所以,只要找到一家保險(xiǎn)代理公司,就可以把自己所需要的保險(xiǎn)項(xiàng)目都交給他們?nèi)ヌ幚?,這種一站式的服務(wù)使客戶(hù)省事、省力、省錢(qián)。
在營(yíng)銷(xiāo)階段,保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)員可以完全站在客戶(hù)的立場(chǎng)上更加客觀公正的分析評(píng)價(jià)各家保險(xiǎn)公司在產(chǎn)品及服務(wù)上的優(yōu)劣,幫助客戶(hù)選購(gòu)到滿(mǎn)意的“黃金組合”。而**公司的業(yè)務(wù)員只能是“王婆賣(mài)瓜——自賣(mài)自夸”。
在理賠階段,保險(xiǎn)代理公司站在中介的立場(chǎng)上,為了業(yè)務(wù)的發(fā)展,考慮多的是被保險(xiǎn)人(客戶(hù))的利益和滿(mǎn)意度,代繳保險(xiǎn)服務(wù),是向客戶(hù)方傾斜的。而保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)人員首先考慮的是本公司的利益,代繳保險(xiǎn)服務(wù),是向保險(xiǎn)公司傾斜的。保險(xiǎn)代理公司在理賠階段起著監(jiān)督、督促和公正的作用。如發(fā)生理賠不公,保險(xiǎn)代理公司可以代客戶(hù)查找有關(guān)條款、證據(jù),代理客戶(hù)提起。
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