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ISO9001是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)之一。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織提出的概念,是指“由ISO/Tc176(國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委)制定的國際標(biāo)準(zhǔn)。
ISO9001用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力,目的在于增進(jìn)顧客滿意。隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和日益國際化,iso9000認(rèn)證咨詢公司,為提高產(chǎn)品的信譽(yù)、減少重復(fù)檢驗(yàn)、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費(fèi)者各方權(quán)益,這個(gè)第三認(rèn)證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟(jì)利益支配,公證、科學(xué),是各國對產(chǎn)品和企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量評價(jià)和監(jiān)督的通行證;作為顧客對供方質(zhì)量體系審核的依據(jù);企業(yè)有滿足其訂購產(chǎn)品技術(shù)要求的能力。
凡是通過認(rèn)證的企業(yè),在各項(xiàng)管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國際標(biāo)準(zhǔn),表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費(fèi)者的角度,公司以顧客為中心,能滿足顧客需求,達(dá)到顧客滿意,不誘導(dǎo)消費(fèi)者.
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ISO22716認(rèn)證的具體要求:
人員:員工必須具備良好的個(gè)人衛(wèi)生及健康狀況,對所有員工要進(jìn)行技能培訓(xùn),培訓(xùn)后應(yīng)評估員工知識的積累……
廠房:廠房在選址、設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)使用上應(yīng)確保保護(hù)產(chǎn)品,降低產(chǎn)品、原料、包材的交叉混雜;在區(qū)域進(jìn)行存儲、生產(chǎn)、質(zhì)量控制并提供足夠的場地方便貨物接收,存儲,生產(chǎn)等……
設(shè)備:應(yīng)滿足預(yù)期用途并易于清洗,必要時(shí),進(jìn)行消毒及維護(hù)保養(yǎng),維護(hù)保養(yǎng)工作不能污染產(chǎn)品……
生產(chǎn):在制造及包裝的每一階段,應(yīng)采取措施保證成品符合其應(yīng)有特性;所有制造加工應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)文件要求進(jìn)行,并且需要過程確認(rèn)及過程控制……
不合格品處理:應(yīng)由授權(quán)人員對拒收的物品進(jìn)行分析研究;對返工產(chǎn)品實(shí)施控制,并有授權(quán)人員檢查以驗(yàn)證其符合性……
投訴及召回:所有反饋到工廠的投訴都應(yīng)評審,并進(jìn)行調(diào)查研究跟進(jìn);當(dāng)發(fā)生影響消費(fèi)者安全的召回時(shí),應(yīng)給予授權(quán)人員并讓所有人知道……
協(xié)助企業(yè)順利通郭認(rèn)證
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ISO9001質(zhì)量管理換版工作已經(jīng)掀開序幕,你們開始了嗎?
作為的一次質(zhì)量管理體系審核標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)版,高層管理怎么開展體系的推動工作呢?
山越高阻力越大,海越深陷阱就越多。如果條件允許,高層訪談是非常重要的,通過訪談,可以了解高管對質(zhì)量管理體系的認(rèn)知水平和推動ISO9001管理的動機(jī)。
我們來看一個(gè)字“贏”,包含了ISO9001:2015新版標(biāo)準(zhǔn)中重要的知識點(diǎn)。因此學(xué)會了ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn),你就學(xué)會贏。
ISO9001認(rèn)證
亡:危機(jī)意識。必須隨時(shí)了解和掌握環(huán)境的變化,熟知生于憂患而死于安樂的道理。
口:溝通能力。善于在任何場合宣傳自己的形象和宗旨、目標(biāo)和決心。成功的溝通是雙向,iso9000認(rèn)證費(fèi)用,既要有好的表達(dá)能力,也要有好的傾聽能力。
月:時(shí)間觀念。成大事者需要時(shí)間檢驗(yàn)和閱歷積淀,能曇花一現(xiàn)。
貝:取財(cái)有道。財(cái)富是物質(zhì)基礎(chǔ),但不義之財(cái)不可取。
凡:平常心態(tài)。從壞處著想,iso9000,向處努力。要去爭取目標(biāo)成功,但結(jié)果不一定如意,度量要大,眼界要寬,心態(tài)要好,方法要多。
2015新版的ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中4.1理解組織及其環(huán)境這個(gè)條款,我們通常可以這樣看:
1、組織環(huán)境的概念 組織環(huán)境是指對組織建立和實(shí)施組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略有影響的內(nèi)部和外部因素的結(jié)合。所以根據(jù)概念可知,組織環(huán)境可以分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境: a、內(nèi)部環(huán)境:常常指組織的使命、資源和組織的文化等等。要明確要求基于風(fēng)險(xiǎn)的思想,iso90001認(rèn)證機(jī)構(gòu),以支持和改進(jìn)對過程方法的理解和應(yīng)用, 更少規(guī)定要求, 更少強(qiáng)調(diào)文件化, 改善對服務(wù)業(yè)的適用性, 要求需要定義QMS的界限。
某些已通過08版質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的公司會感覺新規(guī)定更加廣泛和復(fù)雜。這也是因?yàn)樗鼈兏采w了整個(gè)組織和企業(yè)的核心流程。因此,內(nèi)外部影響采用結(jié)構(gòu)化和系統(tǒng)化的方式都可能會更加廣泛、更加難以。了解影響因素對基于準(zhǔn)確事實(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估,建立能夠確保計(jì)劃預(yù)期結(jié)果的有效管理系統(tǒng)至關(guān)重要。的挑戰(zhàn)通常是理解和分析影響業(yè)務(wù)的外部問題。審查和評估已經(jīng)獲得的相關(guān)信息是一個(gè)良好的開端,這樣可以包括公司的各種職能,如市場 / 銷售、設(shè)計(jì)、采購、財(cái)務(wù)、法律、人力資源等。這一過程不能是一個(gè)一次性活動,而是需要反復(fù)使用,從而適應(yīng)不斷變化的條件。另外,雖然沒有明確的要求,但我們也建議多數(shù)情況下采用文件化的輸出,以便運(yùn)行一致且可重復(fù)。
2015新版的ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中4.1理解組織及其環(huán)境這個(gè)條款為新增條款,在2008版無此項(xiàng)要求;
但在08版的引言0.1中有提及組織質(zhì)量管理體系建立必須考慮“組織的環(huán)境、該環(huán)境的變化以及該環(huán)境有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)”。
隨著市場競爭風(fēng)云變幻、日益激烈,企業(yè)家時(shí)刻都感受到內(nèi)外部環(huán)境影響的重要性。信息時(shí)代,誰站在前頭,誰搶占先機(jī)。。。。所以諸多企業(yè)在實(shí)際運(yùn)作中還是密切地關(guān)注著環(huán)境的變化,及時(shí)地調(diào)整戰(zhàn)略安排。
(你看:兩會期間,老板們不打高爾夫了,全都在家看中央一套吶 ^-^)
為有效契合企業(yè)實(shí)際運(yùn)作,“理解組織及其環(huán)境”的條款也就應(yīng)運(yùn)而生了。
再回到“贏”字,這個(gè)字很好的將ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中的4.1條款闡述,如果沒有4.1就剩下了“亡”字了。
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