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智能外呼機器人,智能外呼時代的作用,傳統(tǒng)企業(yè)提升效率的新幫手
智能外呼的出現(xiàn)是為了把人從重復的勞動中解脫出來,幫助傳統(tǒng)企業(yè)降低在客服和電話銷售上的的成本,讓用戶對客服冷漠的態(tài)度由機器人來承擔。一臺智能語音系統(tǒng)全年無休每天撥打800通電話以上是傳統(tǒng)客服工作效率的5倍,智能外呼在電話掛斷瞬間即可完成后臺智能分類,不會有被主觀意識影響而出現(xiàn)流*向客戶的失誤。
企業(yè)可以利用智能外呼高1效的篩選精準意向的客戶,讓銷售人員專注于轉化精準意向客戶,從而幫助企業(yè)提升工作效率,讓企業(yè)的業(yè)績實現(xiàn)突飛猛進的增長。
3.自動外呼功能:直接將客戶號碼導入,智能外呼時代營銷,瞬間批量撥打,支持定時呼叫,篩選呼叫
4.客戶1資料管理能力:全程通話錄音,呼出了多少哪個客戶沒有接通,以及接通時長,邀約是否成功,以及購買意向等,可隨時進行查閱、導出、統(tǒng)計。
所以,人工智能大背景下,外呼系統(tǒng),電話機器人只會給企業(yè)帶來效益的提升!而且,目前已經有許多企業(yè)在使用廣西南寧市羊駝廣告文化傳媒有限公司的智能外呼“電銷精英”!
那么這款電話機器人能做什么呢?
智能電話機器人可以像電銷人員和那樣和客戶對答如流,主動篩選客戶意向,后臺查看一目了然。還有錄音和文字翻譯的功能,機器人和客戶撥打電話的音頻都會完整的保存下來,人工想聽隨時都可以調取出來,幫助企業(yè)成功度過了初篩這個過程,廣西智能外呼時代,把更多的人力投入到意向客戶中去,而不是在大海撈針。
有朋友做過一個簡單的統(tǒng)計,電銷人員一天撥打客戶多300個,智能外呼時代的到來,并且還要不間斷的打,意向客戶也只是寥寥無幾。但是智能電話外呼機器人平均一個端口每天可以打800-1000個電話,遠超一個電銷人員的量。
我們使用智能電話外呼機器人來幫助篩選意向客戶,那經過它篩選后的電話就更有跟進的價值了,工作效率和成交量也會大大提高,比起毫無方法,大海撈針的努力,正確的選擇更為重要,你會怎樣選擇呢?
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