便利店加盟——提高聲譽吸引顧客的幾個技巧

，問候。即便店里人很多，很忙碌，但在每一位顧客踏入店門的時候，店員一定要問候一聲“你好”。在問候顧客的同時，你能收獲兩樣?xùn)|西：首先，問候能讓顧客知道有人等在那里可以提供服務(wù)，也讓他們覺得銷售員對于他們的到來感到高興；其次，問候還能阻止偷竊行為的發(fā)生。當(dāng)那些企圖行竊的人意識到有人知道他們的存在時，他們往往會停止偷竊計劃。

，永遠(yuǎn)不要根據(jù)外表給顧客歸類。

開便利店怎么經(jīng)營？需要了解哪些技巧?

1、活動：

開門做便利店投資生意，需要吸引新客戶進(jìn)店，也需留住忠實的老客戶，如此，相應(yīng)的活動很關(guān)鍵。比如可根據(jù)時段、節(jié)假日、周年慶等不同的節(jié)點，適當(dāng)?shù)耐菩袃?yōu)惠活動：會員卡辦理、滿百減、每日特價、積分換購、買贈等等，吸引新老顧客，既無形中做了宣傳，東莞開便利店加盟，提升了口碑，又實現(xiàn)了拓新。

2、服務(wù)：

顧客是上帝，想要上帝滿意，除了擁有好的產(chǎn)品，貼心的服務(wù)很關(guān)鍵，好的服務(wù)能令人感覺如沐春風(fēng)，自然樂意二次或多次消費。而想到達(dá)到這樣的效果，便利店加盟，需提供真正落到實處的關(guān)心，急用戶所需，才是服務(wù)之道。

很多人在經(jīng)歷一段時間之后都會想自己創(chuàng)業(yè)，便利店加盟便是很好的一個項目。

在便利店的經(jīng)營中，員工是與消費者接觸z多的人，也是推動銷售的核心人物.一個好的便利店老板，也一定會z大程度地關(guān)心員工的心態(tài).以下這些員工問題，東莞校園便利店加盟，便利店加盟的你都注意到了嗎?

1、不公平

由于每個員工業(yè)績完成度不一樣，店里員工的薪酬是不一樣的.業(yè)績差的員工不僅會因為業(yè)績不好，收入低覺得失落，還會因此覺得自己不受重視，而覺得不公平.對有這種不良心態(tài)的員工，老板要幫她們分析業(yè)績不理想的原因，適當(dāng)調(diào)整期望值，先讓員工在能力范圍內(nèi)完成目標(biāo).除此之外，深圳便利店加盟還可以增設(shè)進(jìn)步獎等，讓業(yè)績比較差的員工有其他的努力目標(biāo).

2、灰心

如果員工一直不能完成目標(biāo)業(yè)績，或者經(jīng)常被顧客投訴，東莞連鎖便利店加盟，員工容易心情沮喪，做什么事情都提不起精神，也會對自己和工作失去信心.對有這種不良心態(tài)的員工，老板要重點關(guān)注，及時疏導(dǎo).另外，門店應(yīng)該定期開展"心理培訓(xùn)"，教員工如何面對挫折，如何解決困難.

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