咨詢師需要去了解、傾聽當(dāng)事人自己對整個事件的理解：他們自己認(rèn)為問題的癥結(jié)出在哪里？他們自己做了哪些分析？他們對自己做了哪些勸慰？他們的親友對事情做了哪些分析？他們的親友對他們做了哪些勸慰？然后，咨詢師再去另辟蹊徑。否則，咨詢師努力思考，奉獻觀點，但是奉獻出來的觀點和當(dāng)事人或者他們親友的觀點大同小異。這些觀點過去沒有發(fā)揮作用，現(xiàn)在也不會發(fā)生作用。它們對當(dāng)事人沒有啟示意義。

我們常說無意識沖突因為無法進入意識并用語言將其進行傳達，于是通過軀體化（癥狀）的形式來與外界勾連。簡單消除癥狀，恰似對無意識說“你給我閉嘴”。但是無意識是無法用“閉嘴”來打斷的，婚姻心理咨詢，無意識會用盡各種辦法一直翻騰，棗陽心理咨詢，直到你看到它，心理咨詢，理解它，心理咨詢**，安置它為止。

咨詢師經(jīng)常的工作就是透過癥狀去理解無意識疆界里的故事。打個簡單的比喻，好像給火澆水讓火熄滅——不管是怎么起火的，只要滅了就行。心理咨詢更像是從火里撤柴火，讓火失去助燃動力。

新的咨詢關(guān)系的基本要求之一就是不包辦代替。這并不限于不代替人做人力所能及的事情，更重要的是不代替人作抉擇和作決定。道理很簡單，包辦代替不能促進人的成長（走向獨立自主，個人的事個人負(fù)責(zé)，動員個人的精神資源或潛力等），而只會助長人的依賴心理。順便一提，依賴性是心理不健康尤其是神經(jīng)癥最常見的弱點之一，是使人陷于不能自拔的痛苦和困境的重要的主觀因素，是阻礙人走向健康的一塊巨大的絆腳石。

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